■ 對銷售人員進行心理深度賦能訓練,深度、全面、突破、蛻變。 ■ 銷售隊伍迅速成長孵化、工作狀態(tài)深度激活與翻新。 ■ 可實現(xiàn)激勵心智、增加團隊融合速度,迅速進入角色的作用 ■ 學會全面自我覺察、關(guān)注自我、關(guān)注對方心理,達致深度溝通,加速撼動原有行為模式,形成新溝通行為,達致更高層次的改變與成長。 ■ 擺脫“套路”,從更深層次與客戶溝通交流,達致深層鏈接。 ■ 學會識別與繞過客戶的心理防御,使用全腦溝通進行說服。
授課對象:一線銷售人員(2B/2C),資深銷售人員和銷售經(jīng)理,KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
● 認知到一個優(yōu)秀支行長應該具備的職責和勝任力,明確支行長管理者的角色定位,塑造經(jīng)營管理意識;并圍繞管理的多個方面抓住提升產(chǎn)能的關(guān)鍵 ● 清晰支行定位,做好經(jīng)營策略,為銀行提供可操作可執(zhí)行的經(jīng)營目標執(zhí)行解決方案,解決銀行在目標達成實施過程中,無法落地的瓶頸問題 ● 學會團隊管理、客戶管理技巧,提升支行長的團隊實戰(zhàn)管理技能 ● 掌握專業(yè)化的團隊管理的方法和策略,從而促進團隊的整體作戰(zhàn)能力
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、支行長/網(wǎng)點負責人、營業(yè)經(jīng)理、大堂主管、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓師等
講師:尚亞軍
● 幫助網(wǎng)點負責人掌握網(wǎng)點經(jīng)營管理的方法策略,明確網(wǎng)點管理者的角色定位,塑造經(jīng)營管理意識;并圍繞網(wǎng)點管理的多個方面抓住提升產(chǎn)能的關(guān)鍵 ● 清晰網(wǎng)點定位,做好經(jīng)營策略,為銀行提供可操作可執(zhí)行的經(jīng)營目標執(zhí)行解決方案,解決銀行在目標達成實施過程中,無法落地的瓶頸問題 ● 提升網(wǎng)點負責人的團隊實戰(zhàn)管理技能,有效推進網(wǎng)點銷售效率和服務質(zhì)量提升 ● 強化知行合一經(jīng)營管理行為,使培訓對象在思想、態(tài)度、觀念和信念上達到一定水平
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、網(wǎng)點負責人、營業(yè)經(jīng)理、大堂主管、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓師等
講師:尚亞軍
梳理清楚小微營銷干什么?小微營銷怎么干?達到什么目標? ■ 明確構(gòu)建金融生態(tài)圈的方法步驟、板塊分類、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位,學會挖掘客戶需求的方法與技巧,準確把握客戶需求 ■ 提升小微團隊及客戶經(jīng)理應具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護方法 ■ 學會根據(jù)客戶需求設(shè)計整體服務方案,進行全方位營銷
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長;普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負責人及業(yè)務骨干;網(wǎng)點負責
講師:尚亞軍
■ 深刻、準確的理解鄉(xiāng)村振興普惠金融發(fā)展策略,推動銀行普惠金融發(fā)展策略實施落地 ■ 明確構(gòu)建鄉(xiāng)村振興金融生態(tài)圈的方法步驟、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法; ■ 掌握鄉(xiāng)村振興小微信貸業(yè)務營銷市場定位、營銷策略、產(chǎn)品組合、客戶調(diào)研工作流程,并有效的開展營銷工作,迅速提升業(yè)務拓展能力。 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位,學會挖掘客戶需求的方法與技巧,準確把握客戶需求; ■ 提升小微團隊及客戶經(jīng)理應具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護方法;
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長;普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負責人及業(yè)務骨干;網(wǎng)點負責
講師:尚亞軍
● 激活職業(yè)心態(tài),助推思維轉(zhuǎn)變,提高技能提升積極主動性 ● 訓練從業(yè)技能,了解個貸營銷理念,掌握個貸客戶市場細分及精準營銷的方法 ● 認知交叉營銷,梳理營銷流程、掌握交叉營銷關(guān)鍵行為、要點技巧和相關(guān)話術(shù) ● 掌握高效溝通及個貸交叉營銷的技巧 ● 了解個貸客戶不同的需求,掌握個貸客戶營銷策略及拓展技巧 ● 掌握精準營銷個貸客戶精準營銷及交叉營銷技能的提升
授課對象:分管個貸行長;普惠金融事業(yè)部/個貸部門負責人及業(yè)務骨干;網(wǎng)點負責人、個貸客戶經(jīng)理/風險經(jīng)理及一線營銷
講師:尚亞軍
● 理解新零售場景營銷及客群的差異化經(jīng)營策略理念和內(nèi)涵 ● 掌握差異化客群營銷的方法、工具、步驟和經(jīng)營策略,通過真實案例,從實戰(zhàn)中學會差異化客群營銷思路與方法 ● 學會運用客群經(jīng)營思維,解決并提升客群經(jīng)營及管理能力
授課對象:各商業(yè)銀行總/分/支行分管零售行長;零售業(yè)務部、個人金融部負責人及業(yè)務骨干;網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理及一
講師:尚亞軍
● 從員工到經(jīng)理,從專業(yè)技術(shù)走向領(lǐng)導管理,切實角色定位與轉(zhuǎn)換; ● 面對高層領(lǐng)導,向上管理,做一個出色的執(zhí)行者和責任者,讓上級放心; ● 面對同級部門,有效開展跨部門溝通與協(xié)作; ● 面對下屬員工,向下管理,學會目標管理和計劃管理,學會激勵與授權(quán); ● 了解團隊發(fā)展的各種障礙,學會進行團隊建設(shè); ● 識別下屬不同的工作能力和工作意愿階段,提升自己的領(lǐng)導力; ● 掌握激勵下屬的SPIN工具與11種激勵方法
授課對象:從基層、技術(shù)或業(yè)務層面提拔上來,需要提升領(lǐng)導力的管理者;儲備 / 后備干部 / 核心骨干;需要進一步
講師:錢思菁
● 讓學員全面掌握有關(guān)高效執(zhí)行的五個步驟,從而高效完成企業(yè)目標 ● 讓管理者掌握有效的關(guān)鍵目標管理方法,聚焦精力達成目標 ● 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從目標設(shè)定到目標達成的5個工具
授課對象:企業(yè)的管理人員
講師:錢思菁
● 了解團隊領(lǐng)導力的2個維度, 4種類型,4個方向 ● 掌握一套落地的打造高績效團隊框架模型,檢視團隊現(xiàn)狀 ● 掌握團隊方向與定位的方法與工具,增強團隊成員的歸屬感 ● 掌握6種營造團隊信任氛圍的方式, 提升團隊凝聚力 ● 熟練使用團隊目標多維對焦工具,將目標作為激勵的有效手段 ● 運用可視化的執(zhí)行力工具, 高效率完成團隊目標 ● 掌握21個即學即用的可落地的團隊管理工具
授課對象:企業(yè)內(nèi)的業(yè)務領(lǐng)導人,部門經(jīng)理,總監(jiān)
講師:錢思菁
● 重新認識目標管理; ● 學習PORT模型,區(qū)分本質(zhì)目標和表象目標; ● 掌握目標管理的工具; ● 學習RSQC模型目標制定工具; ● 學習SMART目標驗證工具; ● 提升學員對目標、對工作、對任務認知和思考
授課對象:想提升目標管理、想改善目標制定不順暢的各層級人群
講師:錢思菁
● 了解精力管理的四個發(fā)展階段,探索創(chuàng)造高品質(zhì)生活。 ● 明確精力管理的目的:提升工作效能,價值財富倍增。 ● 運用精力管理的方法,充分挖掘個人整體效能。 ● 養(yǎng)成良好的工作習慣,減少干擾和加班,實現(xiàn)工作生活平衡。 ● 掌握有規(guī)律地補充合恢復精力的方法,保持身體健康精力充沛。 ● 發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,提高專注力,達成目標的過程中享受快樂,提升整體績效
授課對象:想提高工作效率的管理者
講師:錢思菁
● 認識傳統(tǒng)領(lǐng)導和教練式領(lǐng)導的不同溝通風格所產(chǎn)生的不同結(jié)果; ● 理解并認同賦能的教練式領(lǐng)導力對提升團隊績效的價值; ● 通過深度的自我覺察,提升領(lǐng)導者的情緒生產(chǎn)力,提升有效解決沖突的能力; ● 了解教練式領(lǐng)導力的框架,掌握2個核心工具 ● 掌握賦能的溝通方法(3F),不主觀評判、理解人們的感受、激發(fā)正面意圖; ● 掌握4個教練式領(lǐng)導者的關(guān)鍵技能 ● 掌握教練GROW模型的運用與實踐
授課對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導者、經(jīng)理人員、公司骨干
講師:錢思菁
● 重新認識非職權(quán)影響力,發(fā)揮正面積極的力量和影響,維護或建立工作關(guān)系,實現(xiàn)目標 ● 靈活地應用不同影響風格,感性理性并重,既能曉之以理,亦能動之以情,使事情的進展更順利 ● 不以職位權(quán)利影響他人,透過9個影響行為策略、6大影響原理、4大實踐操作提升非職權(quán)影響力 ● 掌握不同性格的利益相關(guān)者的影響策略 ● 熟悉同理心,鼓勵、反饋,說不,提要求的5大實踐方法,不斷擴大個人影響力,促使工作效率事半功倍
授課對象:負責跨職能項目的項目主管、產(chǎn)品經(jīng)理;領(lǐng)導團隊經(jīng)理
講師:錢思菁
● 學員能夠認知跨部門溝通問題的根源 ● 掌握有效溝通的主要步驟與方法 ● 學會與不同類型的人有效溝通 ● 通過有效的協(xié)調(diào),把破壞性沖突問題轉(zhuǎn)化為建設(shè)性解決方案 ● 會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏,從而提高工作的效率和效果
授課對象:企業(yè)內(nèi)需要提升跨部門溝通影響力的人
講師:錢思菁
課程收益 1. 幫助學員真正認清決策的過程,并對正確的決策有清楚的認知 2. 學員通過學習了解科學決策的過程,并形成習慣 3. 幫助學員認清共識決策,學會在工作中的頭腦風暴和團隊共創(chuàng)的應用 4. 通過對頭腦風暴的應用提升學員經(jīng)營人心的能力,掌握領(lǐng)導藝術(shù),增強領(lǐng)導的有效性; 5. 掌握共識決策的基本原則,增強組織活力,提高執(zhí)行力,提升組織績效。
授課對象:企業(yè)管理人員
講師:彭曉輝
課程收益: ● 全面認識網(wǎng)絡(luò)課程、理解網(wǎng)絡(luò)課程的展開方式; ● 全面掌握微課開發(fā)的軟件,并現(xiàn)場制作出出符合崗位要求的精品微課;
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓師
講師:彭曉輝
課程收益: ● 通過學習授課技巧與提升的理論基礎(chǔ),學員能夠掌握成人教育的特點,并對其進行課程講授, ● 學員能夠根據(jù)課程中的方法選擇確定自己的講授課程的風格,掌握課程開場及結(jié)尾的常用方法和方式, ● 根據(jù)課程的需要,學員能夠掌握課程授課時長,并靈活調(diào)節(jié)課程的氣氛, ● 掌握克服上臺的演繹過程中的壓力方法和方式,樹立培訓師的自信心, ● 掌握經(jīng)典的培訓方式和方法,并在授課時運用 ● 全面認識平面設(shè)計、色彩設(shè)計、立體設(shè)計、關(guān)系設(shè)計、高清圖制作等原理,制作出“高、大、尚”的PPT; ● 全面掌握直播軟件(直播平臺、推流平臺、美顏平臺),并能根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境進行虛擬演播室的設(shè)計(綠布摳背、背景海報、滾動字幕),了解直播時的互動話術(shù)設(shè)計;
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓師
講師:彭曉輝
課程收益: 本課程通過模擬創(chuàng)新型企業(yè)的運營,了解企業(yè)在當前宏觀經(jīng)濟形勢下,如何繼續(xù)向前發(fā)展,如何調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展模式,并做好管理創(chuàng)新,以適應新的經(jīng)濟形勢,保持平穩(wěn)較快發(fā)展的問題,進行系統(tǒng)講解、深入分析,并結(jié)合典型案例,使學員把握企業(yè)戰(zhàn)略方向,做好戰(zhàn)略定位,進行管理和模式創(chuàng)新,更好促進企業(yè)發(fā)展。
授課對象:企業(yè)管理者、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導、經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)者
講師:彭曉輝
課程收益:解決面對新媒體時的困惑,勇于迎接新媒體,成為一名掌握新媒體應用的工作人員。
授課對象:企業(yè)宣傳的人員
講師:彭曉輝
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場問題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升
北京市
財務管理、節(jié)稅籌劃、財務分析、預算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計……
西安市
零售綜合、對公轉(zhuǎn)型、存款營銷、客戶類指標營銷、銀保營銷、信用卡專項、服務提升、服務營銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個人消費貸
成都市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達、OH卡技術(shù)引導、團隊溝通與協(xié)作、目標管理、新晉管理者能力提升等;
常州市