全部講師分類
● 企業(yè)收益： 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確地確立組織客戶關(guān)系的拓展目標(biāo)。 ● 學(xué)員收益： 建立客戶關(guān)系三個(gè)維度的客戶關(guān)系模型概念； 掌握客戶開發(fā)、維護(hù)、管理的基本方法； 學(xué)會(huì)客戶戰(zhàn)略解碼并指導(dǎo)自己客戶關(guān)系拓展與管理的基本方法。 ● 課程價(jià)值點(diǎn)： 客戶關(guān)系如何量化地進(jìn)行評(píng)估； 客戶關(guān)系如何支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成； 如何開發(fā)、維護(hù)與管理客戶關(guān)系； 客戶關(guān)系結(jié)構(gòu)模型、三個(gè)維度客戶關(guān)系的分析方法
授課對(duì)象：重點(diǎn)針對(duì)市場一線員工及各級(jí)管理者
講師：譚宏川
1：從大客戶銷售基本規(guī)律入手，掌握客戶在項(xiàng)目不同階段的心態(tài)和需求特點(diǎn) 2：基于心理學(xué)，從人性規(guī)律入手，把握高層客戶的心理狀態(tài) 3：從高層客戶的業(yè)務(wù)場景入手，學(xué)習(xí)與高層客戶相處的技巧 4：課程從客戶經(jīng)營的角度入手，幫助銷售人員具備長期經(jīng)營高層客戶關(guān)系的能力
授課對(duì)象：需要與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通的銷售高級(jí)經(jīng)理，客戶經(jīng)理，售前售中支持
講師：譚宏川
通過“沃爾瑪?shù)挠唵沃?rdquo;、“比爾賣地”、“帕金斯與墨菲特的博弈”三個(gè)案例學(xué)習(xí)，了解談判的三個(gè)核心要素：時(shí)機(jī)、信息、力量。了解強(qiáng)硬談判法、軟弱談判法、原則談判法三種不同方法的應(yīng)用場合。 系統(tǒng)的把握：談判時(shí)機(jī)、解決分歧的4+1辦法、談判的完整策劃步驟和商務(wù)談判三部曲（開局、磋商、結(jié)尾）科學(xué)的方法論；幫助有經(jīng)驗(yàn)的談判人員走出談判誤區(qū)，在今后談判中培養(yǎng)組建談判團(tuán)隊(duì)和解決談判中出現(xiàn)難點(diǎn)和突出的問題能力。 了解談判對(duì)手的利益所在并影響其決策，實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。將簡單的“雙方、一次性、單問題式的談判能力發(fā)展到復(fù)雜的”多方、多問題、多時(shí)段的談判能力，從而持續(xù)地為企業(yè)在談判中贏取更多地價(jià)值。
授課對(duì)象：2天，6小時(shí)/天
講師：譚宏川
當(dāng)你向客戶約訪，約了多次，客戶依然不愿意見你的時(shí)候；當(dāng)你該說的都說了，該做的都做了，下一次見面不知道說什么，做什么的時(shí)候；當(dāng)客戶的采購進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn)，銷售團(tuán)隊(duì)正一籌莫展的時(shí)候；當(dāng)你把優(yōu)勢說盡，客戶依然無動(dòng)于衷，不置可否的時(shí)候；當(dāng)你想確定客戶是真的支持你，還是只是嘴上說說而已的時(shí)候；當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求，撬不開客戶嘴的時(shí)候；當(dāng)你的臨門一腳總是射偏的時(shí)候…… 這是一門實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的銷售溝通課程，除了解決以上的問題，還能幫助銷售人員建立系統(tǒng)的客戶拜訪的流程與方法，按照客戶的采購決策模型進(jìn)行有效銷售，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的拜訪模式，共同的拜訪框架與統(tǒng)一的銷售語言，同時(shí)縮短銷售周期，并最終提升銷售贏單率。
授課對(duì)象：需要與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通的銷售高級(jí)經(jīng)理，客戶經(jīng)理，售前售中支持
講師：譚宏川
本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服客戶或顧客，并有效解決以下問題：
授課對(duì)象：銷售型企業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。幫助管理者學(xué)會(huì)： ● 如何有效激勵(lì)員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)
授課對(duì)象：企業(yè)管理層
講師：劉影
價(jià)格思維及策略 折中效應(yīng)：如何漲價(jià)顧客最容易接受 如何影響顧客決策 引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避
授課對(duì)象：零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等
講師：劉影
● 懂得在商務(wù)場合運(yùn)用形象力展示自身品牌 ● 由內(nèi)而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識(shí)員工整體素養(yǎng)得到有效的提升，認(rèn)識(shí)到● 形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法，自覺成為商務(wù)組織形象的塑造者和代表者。 ● 商務(wù)交往禮儀體現(xiàn)企業(yè)的公眾形象，提升企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 ● 通過培訓(xùn)在各種商務(wù)場合應(yīng)對(duì)自如，舉止有度，有力展示企業(yè)的軟實(shí)力
授課對(duì)象：企業(yè)全員
講師：孫亞曉
● 解讀華為的成長之路 ● 了解華為的企業(yè)文化 ● 掌握以客戶為中心的管理體系和經(jīng)營實(shí)踐 ● 了解以奮斗者為本 ● 解讀華為的封閉與開放 ● 熟悉華為的創(chuàng)新思維與活力塑造
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化類管理者等
講師：張蕾
● 深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣 ● 深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧 ● 掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧 ● 深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力 ● 規(guī)避常見的溝通障礙，進(jìn)行角色溝通能力訓(xùn)練
授課對(duì)象：中層管理人員
講師：張蕾
● 厘清管理者的角色認(rèn)知 ● 清晰提升執(zhí)行力的關(guān)鍵動(dòng)作 ● 掌握管理過程中的授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù) ● 依據(jù)員工的狀態(tài)選擇不同的管理方式
授課對(duì)象：各級(jí)管理者
講師：張蕾
● 全?認(rèn)知并找到??當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)?的優(yōu)劣勢，有意愿有針對(duì)性地提?領(lǐng)導(dǎo)能?，掌握領(lǐng)導(dǎo)?持續(xù)提升的?法、途徑。 ● 建?領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、使??的?動(dòng)與團(tuán)隊(duì)理念保持?致，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活?。 ● 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能?，掌握如何更好傳播團(tuán)隊(duì)基本價(jià)值觀和理念，激發(fā)他?與? ?分享共同愿景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行?。 ● 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越精神，不斷更新?作標(biāo)準(zhǔn)，尋找機(jī)會(huì)帶來團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯?，并承 擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。 ● 提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他?、構(gòu)建?才體系的能?，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚?
授課對(duì)象：中層管理人員、新晉管理者
講師：張蕾
● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓(xùn)需求分析 ● 掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問卷設(shè)計(jì)和參考模板 ● 掌握企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā) ● 內(nèi)部講師隊(duì)伍的開發(fā)與培養(yǎng) ● 企業(yè)培訓(xùn)的行為轉(zhuǎn)化與評(píng)估方法
授課對(duì)象：企業(yè)管理層，人力資源管理者
講師：王建華
● 掌握HBBP的關(guān)鍵角色，避免陷入專業(yè)陷阱 ● 掌握HRBP的四個(gè)維度的關(guān)鍵活動(dòng)，體現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴的價(jià)值 ● 掌握HRBP的核心技能，勝任力模型及能力發(fā)展路徑 ● 提升HRBP在組織中的影響力，建立與業(yè)務(wù)的信任 ● 能夠結(jié)合組織業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和實(shí)施勝任力模型，促進(jìn)組織績效升，成為組織發(fā)展中的價(jià)值創(chuàng)造者； ● 能夠理解組織業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和掌握HR發(fā)展領(lǐng)域的趨勢，從而制定出有效的人力資源解決方案，達(dá)成組織發(fā)展目標(biāo)。
授課對(duì)象：HRBP，人力資源總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR主管及企業(yè)中高管等
講師：王建華
課程收益： ● 以戰(zhàn)略視角制定人力資源規(guī)劃 ● 快速掌握人力配置的規(guī)劃方法，包括直線員工及非直線員工的預(yù)算工具及應(yīng)用 ● 掌握如何制定人力成本預(yù)算，及人力成本控制的實(shí)操 ● 學(xué)會(huì)制定人力資源管理項(xiàng)目的流程及甘特圖 ● 培養(yǎng)HR經(jīng)理人從戰(zhàn)略的角度看待人力資源，提升制定并執(zhí)行人力資源解決方案的能力。
授課對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員，中層管理人員及骨干等
講師：王建華
● 掌握BSC+KPI績效管理的思路，能夠用BSC進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營目標(biāo)建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層分解傳遞，從公司到部門，及部門到個(gè)人的目標(biāo)分解實(shí)操 ● 掌握績效管理體系的設(shè)計(jì)，掌握KPI提取、定義、量化、評(píng)分的方法，懂得結(jié)果型項(xiàng)目考核的方法，讓考核順利落地，解決不同類型部門考核的難題 ● 掌握績效管理推行的方法，掌握績效評(píng)價(jià)的方法以及績效結(jié)果的綜合運(yùn)用，對(duì)績效考核的一些問題的解決技巧，推動(dòng)績效管理的良性循環(huán) ● 掌握績效溝通的方法技巧，應(yīng)對(duì)棘手的績效改進(jìn)面談
授課對(duì)象：經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效管理專員、部門經(jīng)理、主管等
講師：王建華
● 構(gòu)建公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)及潛力模型 ● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力及潛力的測評(píng)方法 ● 掌握關(guān)鍵崗位的人崗匹配分析 ● 構(gòu)建企業(yè)的人才地圖 ● 掌握如何發(fā)掘人才梯隊(duì)發(fā)展需求，根據(jù)3E模型制定人才發(fā)展方案
授課對(duì)象：企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人等
講師：王建華
課程收益： ● 熟知?jiǎng)偃瘟λ刭|(zhì)模型的構(gòu)成 ● 快速掌握勝任力素質(zhì)的建立方法 ● 使用BEI方法的提問技巧及聽的技巧去獲取真實(shí)STAR ● 熟練根據(jù)勝任力素質(zhì)進(jìn)行問題設(shè)計(jì)及評(píng)分
授課對(duì)象：部門經(jīng)理，HR經(jīng)理及HR主管等
講師：王建華
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使學(xué)員全面掌握經(jīng)營會(huì)計(jì)的原理原則和構(gòu)建方法，學(xué)會(huì)制作經(jīng)營報(bào)表，并用經(jīng)營報(bào)表將企業(yè)經(jīng)營實(shí)態(tài)看清、看透、看系統(tǒng)，從而對(duì)經(jīng)營業(yè)績、成本結(jié)構(gòu)、管理效率等進(jìn)行分析、測評(píng)和改善，具體可以概括為以下幾點(diǎn)： ● 闡述經(jīng)營者的角色認(rèn)知，從企業(yè)經(jīng)營的高度看待部門工作 ● 陳述經(jīng)營會(huì)計(jì)損益表的構(gòu)造原理及科目分類方法 ● 列舉提升企業(yè)利潤的路徑和方法 ● 列舉企業(yè)整體成本下降的途徑 ● 制作本企業(yè)個(gè)性化的經(jīng)營報(bào)表 ● 運(yùn)用經(jīng)營會(huì)計(jì)的工具來分析企業(yè)經(jīng)營狀況 ● 通過經(jīng)營報(bào)表分析建立改善課題，實(shí)施循環(huán)改善
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
課程收益： ● 闡述企業(yè)降本增效的核心驅(qū)動(dòng)要素 ● 羅列企業(yè)降本增效的四種路徑 ● 陳述降本增效應(yīng)具備的思維意識(shí) ● 陳述構(gòu)建柔性組織的原理原則與方式方法 ● 陳述經(jīng)營損益表的運(yùn)作原理和構(gòu)建方法 ● 掌握通過優(yōu)化經(jīng)營指標(biāo)來提升企業(yè)經(jīng)營效率的策略 ● 研討制定基于企業(yè)經(jīng)營實(shí)況的降本增效方案
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場問題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升
北京市
財(cái)務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計(jì)……
西安市
零售綜合、對(duì)公轉(zhuǎn)型、存款營銷、客戶類指標(biāo)營銷、銀保營銷、信用卡專項(xiàng)、服務(wù)提升、服務(wù)營銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個(gè)人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
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