?幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，提升格局與境界，漸行漸強(qiáng)，成為稱職的管理者； ?學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的管理，打造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)。 ?針對(duì)管理者常見(jiàn)的角色偏差，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行剖析，提出問(wèn)題與解決方法； ?講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融； ?拒絕枯燥乏味的說(shuō)教，做到實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)； ?大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
授課對(duì)象：管理人員；儲(chǔ)備干部
講師：林廣亮
● 了解新員工入職在崗的真實(shí)狀態(tài)和新員工的特點(diǎn)目標(biāo)分析； ● 掌握新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的詳細(xì)流程； ● 學(xué)會(huì)新員工培訓(xùn)制度的制定和實(shí)施推進(jìn)； ● 充分了解新員工培訓(xùn)課程體系的構(gòu)型內(nèi)容； ● 掌握新員工培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)體驗(yàn)的管理； ● 掌握導(dǎo)師帶徒的落地模式。
授課對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師、人力工作者、培訓(xùn)管理者、各部門(mén)管理者
講師：云潭
● 深度探究團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的來(lái)源并有效的界定問(wèn)題； ● 了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本理念和關(guān)鍵設(shè)計(jì)流程； ● 能夠利用世界咖啡的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式進(jìn)行落地解決問(wèn)題； ● 能夠策劃使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決的方案； ● 能夠面對(duì)復(fù)雜性問(wèn)題的有效采用開(kāi)放空間方式給予對(duì)策。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、各部門(mén)管理者或經(jīng)驗(yàn)型骨干
講師：云潭
● 新認(rèn)識(shí)公眾演講并從新審視當(dāng)下職場(chǎng)或商務(wù)的舉足輕重的作用； ● 掌握演講撰稿的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和技巧； ● 學(xué)習(xí)呈現(xiàn)清晰的表達(dá)思路，組織語(yǔ)言，做到突出重點(diǎn)； ● 掌握公眾演講的文稿素材和出彩的外化呈現(xiàn)； ● 掌握公眾演講提升個(gè)人的影響力，并不斷增強(qiáng)個(gè)人的軟實(shí)力； ● 能夠不斷的反復(fù)測(cè)評(píng)和練習(xí)，公眾表達(dá)呈階梯式提升。
授課對(duì)象：有意提升演講能力的職場(chǎng)人士
講師：云潭
● 了解數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)會(huì)員維護(hù)的差異 ● 實(shí)操門(mén)店宣導(dǎo)會(huì)員權(quán)益的場(chǎng)景和話術(shù) ● 掌握售中服務(wù)中的MOT及相關(guān)落地行為 ● 實(shí)操邀請(qǐng)顧客入會(huì)流程及相關(guān)話術(shù)行為 ● 實(shí)操售后服務(wù)的關(guān)鍵行為，提升復(fù)購(gòu)
授課對(duì)象：終端管理者、銷售經(jīng)理、店長(zhǎng)、店員
講師：查玉紅
1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺(jué)營(yíng)銷體系、6S管理體系，以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難，即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式，在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝；通過(guò)一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過(guò)集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力，著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù)，在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化（根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升）。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換，從營(yíng)銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系，其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托，以績(jī)效做保障，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化，在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。
授課對(duì)象：1+5+1模式（1次調(diào)研+5天導(dǎo)入+1次回訪糾偏）
講師：孫磊
營(yíng)銷業(yè)績(jī)沖刺：制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，輔導(dǎo)并帶領(lǐng)各崗位人員沖刺行內(nèi)制定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 營(yíng)銷氛圍打造：好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)需要良好的營(yíng)銷氛圍來(lái)帶動(dòng)，調(diào)動(dòng)各崗位人員的營(yíng)銷熱情，以更好的狀態(tài)完成營(yíng)銷任務(wù)。 營(yíng)銷技能提升：通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計(jì)、順勢(shì)營(yíng)銷派嵌入及廳堂協(xié)同營(yíng)銷、外拓活動(dòng)等開(kāi)展，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷技能，為銀行打造營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)。 營(yíng)銷崗位培訓(xùn)：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行專崗位培訓(xùn)，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。
授課對(duì)象：銀行員工
講師：孫磊
助力于銀行存款吸金營(yíng)銷階段，根據(jù)銀行現(xiàn)狀，科學(xué)合理的制定營(yíng)銷策略，以“短期業(yè)績(jī)倍增，長(zhǎng)期長(zhǎng)效吸金”為主要目標(biāo)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，搶占先機(jī)，細(xì)分客群，爭(zhēng)奪資源，持續(xù)鞏固，確保銀行打好存款基礎(chǔ)戰(zhàn)役。
授課對(duì)象：試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員，以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。
講師：孫磊
? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)品質(zhì)； ? 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ)，制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn)； ? 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； ? 建立長(zhǎng)效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn)，形成習(xí)慣。
授課對(duì)象：試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員，以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。
講師：孫磊
● 了解項(xiàng)目管理框架和治理框架 ● 掌握項(xiàng)目與產(chǎn)品的管理，并持續(xù)論證項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值 ● 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授權(quán)和賦能的管理 ● 管理并影響項(xiàng)目中的利害干系人
授課對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)者、各職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO等管理人員
講師：李偉
● 分析現(xiàn)況，解決問(wèn)題，規(guī)劃目標(biāo) ● 改善決定 ● 執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃，共同沖破障礙及改變 ● 維系事業(yè)和個(gè)人的生活平衡 ● 發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)，充分運(yùn)用達(dá)到最高的績(jī)效
授課對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)者、各職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO等管理人員
講師：李偉
● 領(lǐng)悟信息安全管理的重要性 ● 了解行業(yè)相關(guān)信息安全法規(guī) ● 掌握信息安全管理的規(guī)律和特點(diǎn) ● 理解信息安全管理的作用和責(zé)任 ● 掌握信息安全建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)
授課對(duì)象：企業(yè)信息安全、信息部、IT開(kāi)發(fā)、運(yùn)維人員、信息安全審計(jì)人員
講師：李偉
? 掌握風(fēng)險(xiǎn)的基本概念，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì) ? 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的基本技巧 ? 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和類型 ? 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的干系人 ? 掌握何時(shí)及如何規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) ? 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 ? 掌握監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)等工具和技能
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、內(nèi)控、審計(jì)、合規(guī)等人員
講師：李偉
●了解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別，建立精益-敏捷的思維方式； ●掌握敏捷實(shí)踐，以及綜合應(yīng)用敏捷實(shí)踐高效管理產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)； ●獲得以敏捷方式來(lái)管理項(xiàng)目的信心和技能，培養(yǎng)敏捷管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力； ●經(jīng)過(guò)完整的項(xiàng)目實(shí)踐，體驗(yàn)并掌握敏捷項(xiàng)目管理過(guò)程。
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目骨干成員、PMO、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士
講師：李偉
● 掌握與個(gè)人所得稅有關(guān)的最新稅收政策； ● 重新梳理個(gè)人所得稅預(yù)扣預(yù)繳的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行自檢； ● 掌握個(gè)人所得稅匯算清繳需注意的重要問(wèn)題； ● 通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠規(guī)避企業(yè)個(gè)稅風(fēng)險(xiǎn)，順利完成個(gè)稅匯算清繳工作。
授課對(duì)象：財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、其他崗位的財(cái)務(wù)人員、其他部門(mén)經(jīng)理及骨干
講師：孫美杰
● 掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的稅收新政； ● 掌握常見(jiàn)的稅收籌劃方法； ● 掌握規(guī)避會(huì)計(jì)核算及納稅籌劃過(guò)程中財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)的措施；
授課對(duì)象：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、其他財(cái)務(wù)人員；總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及骨干員工鼓勵(lì)參加以樹(shù)立納稅籌劃理念，在簽訂經(jīng)濟(jì)合同等事項(xiàng)中規(guī)避納稅風(fēng)險(xiǎn)
講師：孫美杰
● 能夠掌握新《收入》準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握新《租賃》準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握與金融工具相關(guān)準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握與《政府補(bǔ)助》準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握新《非貨幣性資產(chǎn)交換》準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握新《債務(wù)重組》準(zhǔn)則的變化及主要業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算； ● 能夠掌握最新財(cái)務(wù)報(bào)表格式的變化以及主要項(xiàng)目的填列方法； ● 能夠通過(guò)正確的核算操作規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、成本會(huì)計(jì)、核算會(huì)計(jì)、出納及其他財(cái)務(wù)人員
講師：孫美杰
● 掌握清查資產(chǎn)、核查債權(quán)債務(wù)的方法； ● 掌握發(fā)票的審核方法，以防范納稅風(fēng)險(xiǎn)； ● 能夠針對(duì)性檢查企業(yè)當(dāng)年的賬務(wù)處理； ● 掌握年終決算的主要的賬務(wù)處理及年終決算方法； ● 掌握財(cái)稅新政及主要稅會(huì)差異，完成匯算清繳工作。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層財(cái)務(wù)管理人員、稅務(wù)經(jīng)理、其他崗位的財(cái)務(wù)人員、經(jīng)營(yíng)人員等
講師：孫美杰
● 掌握企業(yè)全面預(yù)算編制的方法； ● 掌握企業(yè)營(yíng)業(yè)預(yù)算、投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制； ● 掌握全面預(yù)算執(zhí)行中的控制方法與調(diào)整； ● 掌握全面預(yù)算考評(píng)體系；
授課對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理及副經(jīng)理及骨干員工
講師：孫美杰
● 掌握財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容； ● 掌握財(cái)務(wù)報(bào)告的基本分析方法； ● 掌握《資產(chǎn)負(fù)債表》的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容； ● 掌握《利潤(rùn)表》的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容； ● 掌握《現(xiàn)金流量表》的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容； ● 利用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力，為管理決策提供依據(jù)。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、部門(mén)骨干
講師：孫美杰
1）AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)（劇本殺系列課程、電競(jìng)系列課程）
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開(kāi)發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維等；
長(zhǎng)沙市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達(dá)
廣州市
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