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隨著互聯(lián)網(wǎng)金融給銀行網(wǎng)點(diǎn)帶來了的沖擊，網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值不是削弱了，而是加強(qiáng)了。作為服務(wù)最重要的服務(wù)渠道，網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值不容替代。 網(wǎng)點(diǎn)是創(chuàng)造價(jià)值的重要渠道，網(wǎng)點(diǎn)是零售銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)前沿，網(wǎng)點(diǎn)是銀行持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中心。“贏在大堂、廳堂制勝”是服務(wù)客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品的關(guān)鍵，貴賓客戶管理系統(tǒng)要求，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須70%時(shí)間服務(wù)大堂。
授課對(duì)象：支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、高低柜柜員
講師：劉佳和
● 脊柱是身體的支柱，位于背部正中，上端接顱骨，下端達(dá)尾骨尖。脊柱是人體骨架的主軸，他于人體而言，就如脊梁之于房屋，是整體架構(gòu)的支撐。 ● 目前發(fā)現(xiàn)脊柱引發(fā)的疾病有280余種，常見的有70-100種，可謂脊柱是百病之源。有人做過調(diào)查，我國(guó)超過13億人口，50周歲以上的人群組，脊柱相關(guān)疾病的患病率達(dá)90%以上。 ● 中醫(yī)治療頸椎疾病有著十分悠久的歷史，千百年來所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和方法仍被廣泛而卓有成效地應(yīng)用于生活中。 ● 課程介紹頸椎，肩周，腰椎的特色的刮痧，點(diǎn)穴，艾條療法。解決了去醫(yī)院價(jià)格高，時(shí)間成本大的弊端。簡(jiǎn)單容易上手，學(xué)會(huì)就可以在家里治療。 ● 同時(shí)，推薦中藥熱敷外用中藥特效方劑，及生活和工作中處處可以用到的養(yǎng)生細(xì)則。 ● 為職場(chǎng)人的脊椎健康，帶來福音！
授課對(duì)象：追求健康生活的所有職場(chǎng)人士等
講師：韋娜
1、知識(shí)方面：熟悉H5和長(zhǎng)圖的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì) 2、技能方面：掌握H5和長(zhǎng)圖的制作技巧 3、獲贈(zèng)豐富的模板和素材、相關(guān)軟件等
授課對(duì)象：企業(yè)中基層人員
講師：戴輝平
● 明確績(jī)效管理及敏捷目標(biāo)管理的核心思想及理念 ● 掌握敏捷目標(biāo)管理運(yùn)行的基本流程 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)用敏捷目標(biāo)激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作 ● 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率。
授課對(duì)象：中高層管理人員、人力資源管理人員
講師：許衛(wèi)
◆ 掌握人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)，制定生產(chǎn)企業(yè)一線人才需求計(jì)劃 ◆ 掌握多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法，建立生產(chǎn)企業(yè)一線人才庫(kù) ◆ 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式，建立生產(chǎn)企業(yè)一線人才發(fā)展通道，制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃 ◆ 掌握建立強(qiáng)有力的生產(chǎn)企業(yè)一線人才梯隊(duì)，支撐組織的快速膨脹的管理理念、工具和方法 ◆ 學(xué)習(xí)如何調(diào)整原有生產(chǎn)企業(yè)一線人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)架有層次、有梯度的人才矩陣系統(tǒng) ◆ 掌握如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及退出安置 ◆ 掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機(jī)制和流程為保障的生產(chǎn)企業(yè)一線人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)
授課對(duì)象：中小企業(yè)企業(yè)老板、制造部門中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、車間主管、HR專員
講師：宋曦
● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換 ● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 ● 讓學(xué)員掌握一線生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)的溝通能力 ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧 ● 提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力 ● 提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力
授課對(duì)象：車間主任、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理等管理人員
講師：宋曦
● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)到如何真正將6S在現(xiàn)場(chǎng)變現(xiàn)、鞏固與持續(xù)保持下去； ● 系統(tǒng)掌握6S與現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)、精益生產(chǎn)的邏輯關(guān)系； ● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握公司管理系統(tǒng)目視化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建立方法； ● 幫助管理人員及時(shí)掌握事實(shí)，降低管理難度，提高管理能力、反應(yīng)能力、改善能力； ● 在現(xiàn)場(chǎng)使企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念落地，保持一致性，提升企業(yè)形象。
授課對(duì)象：部門經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、車間、倉(cāng)庫(kù)管理人員、辦公室6S專員
講師：宋曦
● 幫助企業(yè)挖掘平時(shí)沒有認(rèn)識(shí)到卻又存在的種種浪費(fèi)與損耗 ● 幫助企業(yè)分析出現(xiàn)場(chǎng)巨大浪費(fèi)與損耗的根本原因 ● 幫助企業(yè)找出杜絕這些浪費(fèi)與損耗最有效的根本對(duì)策 ● 將生產(chǎn)九大浪費(fèi)與精益生產(chǎn)結(jié)合講解，系統(tǒng)講解解決方案 ● 徹底改變參加學(xué)習(xí)人員對(duì)生產(chǎn)過程浪費(fèi)的認(rèn)知與理解 ● 幫助企業(yè)找到減少浪費(fèi)、降低成本、增加千萬效益的方法 ● 幫助企業(yè)提升整體管理人員的管理意識(shí)與管理水平
授課對(duì)象：生產(chǎn)副總、部門經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)及其他與生產(chǎn)相關(guān)職員
講師：宋曦
1. 了解TPM設(shè)備管理的精髓：誰使用誰保養(yǎng)、從事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防維修； 2. 了解設(shè)備管理的范圍及要求，學(xué)會(huì)制定設(shè)備的：1. 操作規(guī)程；2. 使用規(guī)程；3. 維護(hù)規(guī)程； 3. 了解TPM兩大基石和八大支柱的具體內(nèi)容，掌握TPM活動(dòng)開展的三個(gè)階段和八個(gè)步驟； 4. 掌握以現(xiàn)場(chǎng)為中心的自主管理活動(dòng)推進(jìn)流程，學(xué)會(huì)自主管理活動(dòng)的七大方法； 5. 學(xué)會(huì)如何開展以效益為中心的焦點(diǎn)改善活動(dòng)，掌握焦點(diǎn)改善九步方法； 6. 學(xué)會(huì)如何開展以員工為中心的提案活動(dòng)。
授課對(duì)象：車間生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、設(shè)備維護(hù)人員及一線操作工
講師：宋曦
● 管理者通過學(xué)習(xí)本課程系統(tǒng)掌握如何管理好自己（時(shí)間、貢獻(xiàn)、用人、決策） ● 通過學(xué)習(xí)時(shí)間管理，幫助管理者有效利用時(shí)間，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的效率 ● 通過學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)的意義和“我能貢獻(xiàn)什么”，幫助管理者思考自我和組織目標(biāo)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性， ● 促使管理者更關(guān)注工作所產(chǎn)生的價(jià)值，進(jìn)而提高組織整體績(jī)效。 ● 通過學(xué)習(xí)用人之長(zhǎng)以及人力資源對(duì)組織效用的影響，實(shí)現(xiàn)管理者團(tuán)隊(duì)建立、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才培養(yǎng)、挖掘潛力、設(shè)定目標(biāo)等班子建設(shè)和帶隊(duì)伍中的要求。 ● 通過掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)管理者保持對(duì)工作的高度責(zé)任感，以做出合理的承諾并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，并在決策和行動(dòng)過程中能主動(dòng)承擔(dān)存在風(fēng)險(xiǎn)，并為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)。
授課對(duì)象：中小企業(yè)企業(yè)老板、中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷人員及其他人員
講師：宋曦
★ 明確時(shí)間管理的重要性，掌握時(shí)間管理技巧，制定行動(dòng)目標(biāo)和清晰計(jì)劃； ★ 掌握簡(jiǎn)單、有效的互聯(lián)網(wǎng)式溝通，提高對(duì)內(nèi)外部客戶的溝通和服務(wù)能力； ★ 正確認(rèn)知跨部門溝通協(xié)作的意義，拆除部門“墻”，減少內(nèi)耗，提升效率； ★ 透視人性中的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考，理解個(gè)體差異，掌握個(gè)性化溝通技巧； ★ 建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互信，營(yíng)造良好內(nèi)部溝通氛圍，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)人員
講師：張世民
1、幫助學(xué)員清晰了解性格的優(yōu)勢(shì)與局限，發(fā)現(xiàn)自我突破的方向。 2、幫助學(xué)員改善單一的溝通技能，可以因人而異快速改變溝通策略，找到與客戶溝通的最佳方式。 3、增強(qiáng)對(duì)他人的洞察力，能夠真正做到換位思考，辨析客戶的真正需求，與客戶建立信賴關(guān)系； 4、為銷售人員“引發(fā)員工智慧、用智慧創(chuàng)造價(jià)值”提供動(dòng)力杠桿。
授課對(duì)象：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售專員
講師：劉海燕
● 通過學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，讓養(yǎng)生精髓滲透在生活和工作中。身體平衡了，生活和工作才能平衡起來。 ● 剖析身體存在的亞健康狀態(tài)，制定適合自己體質(zhì)的五季養(yǎng)生膳食，藥酒，五行藥浴湯等行之有效的方法，讓經(jīng)絡(luò)通暢。我們可以通過經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生來達(dá)到防治疾病，養(yǎng)生保健的目的。 ● 結(jié)合不同亞健康狀態(tài)在疾病發(fā)展過程中的癥狀不同，分類適當(dāng)服食補(bǔ)益之品，乃是健體延年行之有效的重要措施，在用藥上，務(wù)須辨證進(jìn)補(bǔ)，避免誤補(bǔ)傷身，此講不僅例舉了補(bǔ)陰、補(bǔ)陽、補(bǔ)氣、補(bǔ)血的相關(guān)補(bǔ)益名貴中藥，而且還針對(duì)四季氣候的不同、臟腑的功能特點(diǎn)，各自體質(zhì)特點(diǎn)，介紹了各自不同的進(jìn)補(bǔ)方法。 ● 強(qiáng)調(diào)因人、因時(shí)、因地治宜的三因治宜原則，要求根據(jù)人的不同體質(zhì)，結(jié)合氣候、地理等環(huán)境因素，利于最簡(jiǎn)單的食材，合理配膳，辨證施食。學(xué)會(huì)消化食物，消化情緒，消化生活，天人合一。 ● 中醫(yī)認(rèn)為：百分之七十的疾病都是從情緒上導(dǎo)致的。中醫(yī)有七情治病。通過情緒疏導(dǎo)，點(diǎn)穴，花茶，養(yǎng)生微運(yùn)動(dòng)等療法，自我調(diào)節(jié)情緒。
授課對(duì)象：各企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)干部等
講師：韋娜
? 改善和發(fā)展情商，增強(qiáng)自我意識(shí)和決策能力； ? 練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng)； ? 有效運(yùn)用各種情緒作為強(qiáng)大的工具來影響自己； ? 改善所做決策的質(zhì)量，學(xué)習(xí)如何幫助別人做出更加明智的決定； ? 了解反應(yīng)環(huán)和此反應(yīng)環(huán)是如何消減你的領(lǐng)導(dǎo)角色； ? 加強(qiáng)同理心，追求超我目標(biāo)并學(xué)習(xí)激勵(lì)員工的方法； ? 通過將內(nèi)在動(dòng)力與追求超我目標(biāo)聯(lián)系起來激勵(lì)他人； ? 提供“工具箱”來加強(qiáng)、加深自我意識(shí)、自我管理、自我激勵(lì)及激勵(lì)他人。
授課對(duì)象：具有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)的管理者
講師：李美鮮
? 通過認(rèn)知模型清楚認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài)，識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)； ? 通過專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適壓力的有效方法； ? 通過實(shí)用工具將壓力的干預(yù)與調(diào)適應(yīng)壓力的能力用于工作中，提高工作效率； ? 通過情景演練懂得放松心情、覺察情緒、積極互動(dòng)，締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快樂工作幸福生活的人生。
授課對(duì)象：全員
講師：李美鮮
? 客觀深入了解自己，加強(qiáng)對(duì)人的敏感度； ? 掌握賦能于對(duì)方的交往方式，更智慧地管理自己和對(duì)方的情緒； ? 提升找搭檔，作組合，打配合的認(rèn)知，打造高效團(tuán)隊(duì)； ? 懂得如何與不同特質(zhì)的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)相處原則和技巧； ? 了解與不同特質(zhì)的客戶溝通密碼，使溝通更有效，工作更高效。
授課對(duì)象：所有職場(chǎng)人
講師：李美鮮
★ 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)； ★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實(shí)際操作能力； ★ 不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人； ★ 實(shí)現(xiàn)高效快樂工作，提升職場(chǎng)幸福力，為企業(yè)聚能增效。
授課對(duì)象：新進(jìn)員工
講師：李美鮮
★ 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)； ★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實(shí)際操作能力； ★ 重燃激情，不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人； ★ 實(shí)現(xiàn)高效快樂工作，提升職場(chǎng)幸福力，為企業(yè)聚能增效； ★ 通過三力三管模型，提升溝通力、執(zhí)行力、協(xié)作力，有效管理時(shí)間、目標(biāo)、情緒壓力。
授課對(duì)象：工作3年以上的員工
講師：李美鮮
運(yùn)用澳大利亞Genos情感智能的科學(xué)體系，了解我們的心情、情緒、情感對(duì)工作績(jī)效的影響，情感智能對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人工作表現(xiàn)產(chǎn)生的正向或負(fù)向的影響，并掌握高效運(yùn)用情感智能的方法和工具。通過情感智能的學(xué)習(xí)可以提高員工績(jī)效、生產(chǎn)效率、滿意度和忠誠(chéng)度；改善銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)品質(zhì)；提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理效率；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新。
授課對(duì)象：所有職場(chǎng)人士
講師：李美鮮
● 掌握科學(xué)決策的基本概念、方法和步驟； ● 建立科學(xué)決策的“系統(tǒng)觀”和“整體觀”，避免“本位主義”偏于一隅的思維局限； ● 培養(yǎng)動(dòng)態(tài)演化的思維方式，避免固化靜止的思維缺陷； ● 解決“既要…又要…還要…”的多目標(biāo)決策難題，做出有效決策； ● 應(yīng)用系統(tǒng)思考的工具“因果回路圖”洞察決策難題，找到問題的杠桿解和根本解； ● 掌握系統(tǒng)思維的方法與模型，應(yīng)用于“管理制度設(shè)計(jì)”、“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式”、“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略”、“風(fēng)險(xiǎn)管理”等常見決策場(chǎng)景。
授課對(duì)象：總裁班學(xué)員、中高層管理人員、管理干部（本課程不適用基層員工）。
講師：賀玉亮
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場(chǎng)工具落地、管理技能提升
北京市
財(cái)務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計(jì)……
西安市
零售綜合、對(duì)公轉(zhuǎn)型、存款營(yíng)銷、客戶類指標(biāo)營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、信用卡專項(xiàng)、服務(wù)提升、服務(wù)營(yíng)銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個(gè)人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
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