1. 提升員工的職業(yè)化心態(tài)，建立積極向上的工作態(tài)度； 2. 提升情商，成長(zhǎng)情緒管理的能力； 3. 成長(zhǎng)溝通與同理心， 4. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步； 5. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 6. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與時(shí)間管理，強(qiáng)化執(zhí)行力 7. 學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)，提升員工境界與格局，為自己工作，更要為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作
授課對(duì)象：全體員工
講師：嚴(yán)紅艷
通過(guò)一至五天的學(xué)習(xí)，讓管理者學(xué)習(xí)掌握心理資本的自我效能驅(qū)動(dòng)與相關(guān)特質(zhì)的提升： ● 自我認(rèn)知：認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己心智模式，了解健康、積極、樂(lè)觀的心理資本的形成； ● 主動(dòng)積極：塑造積極心理資本，增強(qiáng)抗壓能力，建立積極的價(jià)值觀與人生觀，賦予管理者能力，改變管理者對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度； ● 點(diǎn)燃信心：行動(dòng)力的源頭來(lái)自于信心的激發(fā)，信心從哪里來(lái)？如何突破？ ● 激發(fā)希望：一個(gè)沒(méi)有希望對(duì)未來(lái)缺乏愿景的管理者不可能創(chuàng)造未來(lái)； ● 成長(zhǎng)情商：覺(jué)察自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵(lì)、有效地管理自己情緒的能力，締造良好的人際關(guān)系； ● 壓力共舞：正確看待壓力，覺(jué)知壓力的根源和面對(duì)壓力的正確方法； ● 培養(yǎng)樂(lè)觀：樂(lè)觀并不代表順風(fēng)順?biāo)率路Q心的快樂(lè)而是指經(jīng)歷重重困難與挑戰(zhàn)，樂(lè)觀者依然憧憬未來(lái)，處事豁達(dá)，坦然面對(duì)； ● 聚焦韌性：從逆境、沖突、失敗、責(zé)任和壓力中迅速恢復(fù)的心理能力； ● 成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂，領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力和績(jī)效導(dǎo)向； ● 主觀幸福感：有些人只是下雨，有些人則會(huì)被淋濕。自己覺(jué)得幸福，才是真的幸福。
授課對(duì)象：團(tuán)隊(duì)管理者，中高層管理者
講師：嚴(yán)紅艷
● 認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，高情商對(duì)卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響； ● 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響； ● 探討情緒的根源與意義，認(rèn)識(shí)心智模式對(duì)情緒的影響； ● 知彼解己，提升領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)察力,學(xué)會(huì)覺(jué)察自己和下屬的情緒反應(yīng)； ● 掌握情緒管理方法，幫助團(tuán)隊(duì)成員舒緩情緒，營(yíng)造正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍； ● 成長(zhǎng)同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)； ● 有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣、凝聚力、合一價(jià)值觀、和信任感。
授課對(duì)象：中高層管理者，全體管理者
講師：嚴(yán)紅艷
● 認(rèn)知情緒對(duì)人生對(duì)心理的影響 ● 探討情緒的根源與意義，認(rèn)識(shí)心智模式的運(yùn)作對(duì)情緒的作用 ● 知彼解己，提升覺(jué)察力, 學(xué)會(huì)覺(jué)察自己和他人的情緒反應(yīng) ● 掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒 ● 認(rèn)識(shí)壓力真相并掌握有效化解壓力的方法
授課對(duì)象：期望走出心理困擾、擺脫職場(chǎng)焦慮、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長(zhǎng)和事業(yè)成功的職業(yè)人士
講師：嚴(yán)紅艷
● 我在為誰(shuí)工作——樹(shù)立正確積極的工作態(tài)度； ● 了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)； ● 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，要敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)狼性精神； ● 提升執(zhí)行力，沒(méi)有任何借口； ● 提升主人翁的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、家園意識(shí)； ● 打破自我設(shè)限，積極進(jìn)取，挖掘潛能； ● 清晰目標(biāo)，掌握有效制定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的工具； ● 立即行動(dòng)，絕不拖延； ● 建立感恩意識(shí)，提升忠誠(chéng)度與奉獻(xiàn)精神。
授課對(duì)象：全體員工，基層員工、主管
講師：嚴(yán)紅艷
● 幫您揭開(kāi)神秘的第五力，讓您心智大開(kāi)，團(tuán)隊(duì)問(wèn)題迎刃而解！ ● 掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工心智模式與性格特征 ● 提升管理者的情商與情緒管理能力 ● 能夠在不同問(wèn)題解決中運(yùn)用不同的4D領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格（4D全能領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)） ● 掌握構(gòu)建組織關(guān)系與氛圍8種行為 ● 學(xué)員有明確的自我認(rèn)知（自身的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及不足之處）及對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場(chǎng)作出行動(dòng)改善計(jì)劃
授課對(duì)象：中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴(yán)紅艷
● 明確主管的角色與定位，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要，更好傳承企業(yè)文化 ● 自我激勵(lì)：認(rèn)識(shí)自己的心智模式，了解內(nèi)在的心靈地圖，有效提升正面思維與積極向上的心態(tài) ● 加強(qiáng)主管的核心能力：溝通能力、創(chuàng)造順暢的溝通效果 ● 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)并成長(zhǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力天賦 ● 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，成長(zhǎng)合作共贏的意識(shí)與心態(tài) ● 有效掌握以結(jié)果導(dǎo)向的方法和工具，達(dá)成工作目標(biāo) ● 提升管理者影響力的五個(gè)維度：智、信、仁、勇、嚴(yán)
授課對(duì)象：中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴(yán)紅艷
● 樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀； ● 明確作為管理者的角色與定位； ● 增強(qiáng)主人翁意識(shí)，培養(yǎng)感恩的心態(tài)，加強(qiáng)對(duì)公司的忠誠(chéng)度；以更積極的態(tài)度、更明確的目標(biāo)感，與公司目標(biāo)達(dá)成一致； ● 加強(qiáng)管理者的執(zhí)行意識(shí)，掌握高效執(zhí)行的能力，打造執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)文化； ● 培養(yǎng)管理者的情商，提升管理者的人格魅力； ● 加強(qiáng)管理者的核心能力：溝通能力，創(chuàng)造順暢的溝通效果； ● 了解“90后”的特征與心理需求，形成對(duì)“90后”人群的管理風(fēng)格，拉近管理者與下屬之間的距離，增加管理者對(duì)員工情緒的輔導(dǎo)能力，掌握有效的方法，消除員工的負(fù)面情緒，減輕心理包袱； ● 掌握激勵(lì)輔導(dǎo)技能，讓制度化管理與人性化管理相互相承，讓管理工作更得心應(yīng)手； ● 提升領(lǐng)導(dǎo)力，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同情況和表現(xiàn)給予合適的指導(dǎo)與支持 ● 通過(guò)統(tǒng)一管理者的管理思維、價(jià)值觀，從而影響團(tuán)隊(duì)成員，讓一群來(lái)自不同經(jīng)歷，不同背景的人能圍繞同一個(gè)目標(biāo)向前邁進(jìn)。 ● 建立家庭與事業(yè)之間的平衡點(diǎn)，創(chuàng)造高效和諧的生活、工作環(huán)境。
授課對(duì)象：全體管理者、中基層管理
講師：嚴(yán)紅艷
● 幫您揭開(kāi)神秘的第五力，讓您心智大開(kāi)，團(tuán)隊(duì)矛盾迎刃而解！ ● 提升管理者的情商與同理心，做一個(gè)有溫度的領(lǐng)導(dǎo)者。 ● 能夠在不同問(wèn)題解決中有效運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，讓員工感受到溫暖和關(guān)懷 ● 學(xué)習(xí)與同事及內(nèi)部同事建立信任關(guān)系的方法 ● 同理心的運(yùn)用及恰到好處的贊美 ● 學(xué)習(xí)溝通的兩件法寶：積極聆聽(tīng)、清晰表達(dá) ● 快速辨別同事及同事的人際風(fēng)格并靈活調(diào)整自己的溝通方式
授課對(duì)象：中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴(yán)紅艷
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四大流程，快速開(kāi)發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)/升級(jí)，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師：張熳
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四大流程，快速開(kāi)發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)/升級(jí)，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師：張熳
● 建立對(duì)商務(wù)演講和當(dāng)眾講話的正確認(rèn)知 ● 商務(wù)演講中克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對(duì)演講 ● 掌握商務(wù)演講的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化演講思維 ● 掌握增強(qiáng)演講說(shuō)服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會(huì)瀟灑自如的運(yùn)用肢體語(yǔ)言，改善臺(tái)風(fēng)
授課對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 建立對(duì)商務(wù)演講和當(dāng)眾講話的正確認(rèn)知 ● 當(dāng)眾講話時(shí)克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對(duì)演講 ● 掌握商務(wù)演講及工作匯報(bào)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化思維 ● 掌握增強(qiáng)演講及匯報(bào)的說(shuō)服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會(huì)瀟灑自如的運(yùn)用肢體語(yǔ)言，改善臺(tái)風(fēng) ● 掌握工作匯報(bào)中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力
授課對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 年金保險(xiǎn)、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險(xiǎn) ● 年金險(xiǎn)賣點(diǎn)深挖 ● 年金險(xiǎn)客群攻略 ● 年金險(xiǎn)銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險(xiǎn)需求解析 ● 年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)演繹
授課對(duì)象：個(gè)險(xiǎn)銷售人員
講師：李竟成
● 培養(yǎng)營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)健康險(xiǎn)銷售瓶頸與心態(tài)塑造，幫助學(xué)員建立正確的健康險(xiǎn)銷售理念 ● 學(xué)習(xí)并建立正確的健康險(xiǎn)客戶挖掘技巧，掌握一套營(yíng)銷話術(shù) ● 引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知正確的風(fēng)險(xiǎn)配置觀念，并掌握一套行之有效的健康險(xiǎn)配置方法； ● 運(yùn)用保險(xiǎn)是解決問(wèn)題的觀念，訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬(wàn)重疾保額配置的方法； ● 樹(shù)立人人能講健康保障產(chǎn)說(shuō)會(huì)的理念，形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績(jī)的大環(huán)境
授課對(duì)象：壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員
講師：李竟成
※ 看清自己，理解角色定位對(duì)于溝通的重要性，理解人際關(guān)系應(yīng)對(duì)模式的形成原因，調(diào)整自我狀態(tài)，提升內(nèi)在的力量和平穩(wěn)度 ※ 讀懂他人，掌握溝通解決之道，掌握溝通的關(guān)鍵技巧與問(wèn)題處理方法，減少“內(nèi)耗”增強(qiáng)協(xié)作，掌握因人而異的溝通方式 ※ 理解關(guān)系，掌握溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過(guò)溝通解決組織中的問(wèn)題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值
授課對(duì)象：企業(yè)管理層及相關(guān)人員
講師：張尚
課程收獲 1第一階收獲 單獨(dú)兩天的課堂培訓(xùn)，一般老師能做到的是讓學(xué)員獲得思想層面上的收獲，但我們會(huì)上升到工具層面上。 1.1學(xué)會(huì)自我審視的思維力，有正確有效的思維模式，并拿到工具 1.2學(xué)會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)的影響力，心態(tài)正、有激情、會(huì)負(fù)責(zé)，并拿到工具 1.3學(xué)會(huì)正本清源的目標(biāo)力，會(huì)把自己的人生目標(biāo)融入企業(yè)的目標(biāo)的正確方法，并拿到工具 1.4學(xué)會(huì)要事第一的執(zhí)行力，能把自己的夢(mèng)想落實(shí)在時(shí)間表上，并拿到工具 1.5學(xué)會(huì)尊重雙贏的感召力，感召團(tuán)隊(duì)成員，并拿到工具 1.6學(xué)會(huì)同理人我的溝通力，團(tuán)隊(duì)溝通的方法，讓別人心甘情愿配合，團(tuán)隊(duì)根據(jù)凝聚力，并拿到工具 1.7學(xué)會(huì)集思廣益的創(chuàng)造力，創(chuàng)造性解決問(wèn)題，把不可能變?yōu)榭赡埽⒛玫焦ぞ?1.8學(xué)會(huì)持續(xù)更新的持久力，持續(xù)地高效，并拿到工具。 第二階收獲（特殊需求需單獨(dú)溝通） 培訓(xùn)只是形式，培訓(xùn)的最終目的是要： ?學(xué)員在行為上有所改變（柯氏三級(jí)）； ?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上表現(xiàn)出來(lái)（柯氏四級(jí)）。 ?行為和績(jī)效層面的變化，是企業(yè)最關(guān)心的，但這又是常規(guī)的培訓(xùn)所不包括的，這樣的要求實(shí)際上也已經(jīng)進(jìn)入了咨詢和教練的領(lǐng)域。具體操作方法上，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)具體情況，與企業(yè)一起進(jìn)行課前調(diào)研，設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，具體面商。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層人員?
講師：史振鈞
● 陳述阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的運(yùn)作原理和框架結(jié)構(gòu)； ● 闡述管理者應(yīng)建立的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)和價(jià)值思維； ● 闡述本經(jīng)營(yíng)單元在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的功能定位； ● 陳述市場(chǎng)化的部門核算制度，貫徹“銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化、效率最高化”原則； ● 列舉阿米巴經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)、獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)單元和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)構(gòu)建的方法； ● 列舉企業(yè)節(jié)流增效的具體路徑，并建立“省錢即賺錢”的意識(shí)； ● 研討制定基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的業(yè)績(jī)改善計(jì)劃。
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
▲實(shí)戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幾十家不同酒店的入住和暗訪所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，參考十多位資深酒店人士對(duì)酒店服務(wù)贏利點(diǎn)分析而講述的酒店服務(wù)營(yíng)銷課題。直擊酒店服務(wù)中現(xiàn)存的問(wèn)題以及因此造成的服務(wù)品質(zhì)和利潤(rùn)損失，讓管理者直接看到酒店服務(wù)管理中的盲區(qū)進(jìn)行改善。 ▲實(shí)用性：課程采用大量的酒店場(chǎng)景實(shí)拍照片，實(shí)發(fā)案例和視頻進(jìn)行講授。從服務(wù)的三個(gè)層級(jí)表現(xiàn)、現(xiàn)存問(wèn)題、改進(jìn)措施、酒店的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域、更新酒店經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)造利潤(rùn)等多個(gè)角度幫助管理者提升酒店管理知識(shí)和技能。 ▲落地性：通過(guò)分析和學(xué)習(xí)同行標(biāo)桿的先進(jìn)做法，討論分析有效的改進(jìn)實(shí)施方法，課后即可落地實(shí)施，提升酒店服務(wù)品質(zhì)贏得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
授課對(duì)象：主管級(jí)（含）以上人員
講師：張?jiān)?/p>
▲系統(tǒng)性：老師本人接受過(guò)新加坡著名的TSA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)本技能進(jìn)行的系統(tǒng)理論和操作培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)實(shí)際升級(jí)售房考核合格后獲取該機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《客房升級(jí)銷售上崗資格證》，能系統(tǒng)講述該項(xiàng)技能知識(shí)點(diǎn)。 ▲實(shí)戰(zhàn)性：老師本人升級(jí)銷售客房達(dá)數(shù)百間，被升級(jí)客人達(dá)數(shù)百人，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，屬于“講我所學(xué)，教我所用”，注重所授技能對(duì)一線服務(wù)人員的實(shí)際操作性。 ▲實(shí)用性：該項(xiàng)技能實(shí)施幾乎不增加酒店額外成本，不增加員工工作時(shí)間，卻能大大提升酒店的平均房?jī)r(jià)和住房率，直接提升酒店?duì)I業(yè)收入。 ▲收益性：試想，如果前臺(tái)一天能升級(jí)10間房，單間房費(fèi)平均增加約100元，客人通常最低入住2晚，一年收益如下： 100元X10間X2晚X365天=730,000元
授課對(duì)象：四/五星級(jí)酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、前廳部接待員/銷售人員
講師：張?jiān)?/p>
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場(chǎng)工具落地、管理技能提升
北京市
財(cái)務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計(jì)……
西安市
零售綜合、對(duì)公轉(zhuǎn)型、存款營(yíng)銷、客戶類指標(biāo)營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、信用卡專項(xiàng)、服務(wù)提升、服務(wù)營(yíng)銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個(gè)人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
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