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專注講師經(jīng)紀(jì),堅(jiān)決不做終端

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贏在供應(yīng)鏈™之《供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與風(fēng)控》

● 評(píng)估企業(yè)盈利能力與資金效率 ● 理解供應(yīng)鏈金融參與方核心能力 ● 構(gòu)建供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品線 ● 創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式 ● 提升供應(yīng)鏈金融風(fēng)控能力 ● 借鑒標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與風(fēng)控模式

授課對(duì)象:供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、中高層管理者及金融系統(tǒng)專業(yè)人士

講師:吳生福

贏在供應(yīng)鏈之《360度采購(gòu)降本》

收益1:樹立正確的采購(gòu)成本理念 收益2:快速挖掘采購(gòu)降本機(jī)會(huì) 收益3:比對(duì)與調(diào)整采購(gòu)價(jià)格 收益4:分析供應(yīng)商成本構(gòu)成 收益5:評(píng)估采購(gòu)總體擁有成本 收益6:系統(tǒng)性縮減采購(gòu)成本 收益7:借鑒標(biāo)桿企業(yè)采購(gòu)成本管理最佳實(shí)踐

授課對(duì)象:采購(gòu)及供應(yīng)鏈相關(guān)職能

講師:吳生福

創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具工作坊

● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問題 ● 開發(fā)潛能,激發(fā)創(chuàng)意 ● 轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價(jià)值的創(chuàng)意 ● 將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案 ● 應(yīng)用集體智慧解決工作難題,尋找新的機(jī)遇 ● 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具

授課對(duì)象:全員

講師:房鈺

心態(tài)修煉與壓力管理

● 協(xié)助學(xué)員樹立正向的思維,培養(yǎng)敬業(yè)精神,與公司價(jià)值保持一致 ● 輔助學(xué)員建立職業(yè)品牌,進(jìn)而建立企業(yè)品牌,提升雙方的競(jìng)爭(zhēng)力 ● 培養(yǎng)學(xué)員的正確的職場(chǎng)行為、工作責(zé)任感,提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度、忠誠(chéng)度 ● 有效引導(dǎo)學(xué)員找到個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),提升工作動(dòng)力為何參加?

授課對(duì)象:中基層管理者/新任管理者/青年骨干/高潛人才

講師:陳亭如

以客戶為中心的專業(yè)器械耗材銷售溝通技巧

1、理解作為具有專業(yè)風(fēng)范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學(xué)習(xí)一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學(xué)會(huì)如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學(xué)會(huì)與各類客戶打交道 5、學(xué)會(huì)分析購(gòu)買障礙,并因勢(shì)利導(dǎo)地化解

授課對(duì)象:醫(yī)療器械銷售人員、銷售主管

講師:朱菁華

《以客戶為中心的專業(yè)銷售溝通技巧》

1、理解作為具有專業(yè)風(fēng)范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學(xué)習(xí)一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學(xué)會(huì)如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學(xué)會(huì)與各類客戶打交道 5、學(xué)會(huì)分析購(gòu)買障礙,并因勢(shì)利導(dǎo)地化解

授課對(duì)象:醫(yī)藥代表、銷售主管

講師:朱菁華

TQM全面質(zhì)量管理【1天版本】

1)提升全員工質(zhì)量意識(shí)的能力,并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與質(zhì)量改善的活動(dòng) 2)梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng)基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 3)讓質(zhì)量成為每個(gè)人的日常習(xí)慣,并推動(dòng)積極、正向、正能量質(zhì)量氛圍 4)掌握質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 5)提升質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過程中所需要的綜合能力,降低浪費(fèi)所帶來的成本 6)推動(dòng)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過程中所需要的方法技巧,促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn),和滿意度 8)掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)推廣

授課對(duì)象:本課程適合希望推動(dòng)全面質(zhì)量管理,強(qiáng)化自我或是團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的職業(yè)人士,例如各部門等中高層管理人員

講師:吳東翰

銀行普惠金融發(fā)展思路 與對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升

● 為銀行擴(kuò)展普惠金融產(chǎn)品提供了新思路 ● 增加客戶經(jīng)理從政府批量獲客的方法 ● 拓展客戶經(jīng)理營(yíng)銷視野框架 ● 提升客戶經(jīng)理內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通技巧 ● 增加了客戶經(jīng)理營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

講師:王佳騏

對(duì)公產(chǎn)品組合和服務(wù)方案

● 為客戶經(jīng)理營(yíng)銷重點(diǎn)行業(yè)提供了思路 ● 為客戶經(jīng)理撰寫金融服務(wù)方案提供了參照物 ● 提升了客戶經(jīng)理組合產(chǎn)品營(yíng)銷能力 ● 提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)用文案的撰寫能力 ● 增加了客戶經(jīng)理營(yíng)銷重點(diǎn)客戶的自信心

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺(tái)營(yíng)銷推動(dòng)部門負(fù)責(zé)人

講師:王佳騏

客戶經(jīng)理如何做好交易銀行業(yè)務(wù)

● 為客戶經(jīng)理達(dá)成考核目標(biāo)提供工具和武器 ● 為客戶經(jīng)理個(gè)人能力提升提供方向和案例 ● 為客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)合作提供機(jī)會(huì)和戰(zhàn)場(chǎng) ● 提升客戶經(jīng)理交易銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能 ● 為銀行營(yíng)銷交易銀行業(yè)務(wù)提供開創(chuàng)性方向和具體模型

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺(tái)營(yíng)銷推動(dòng)部門負(fù)責(zé)人

講師:王佳騏

銀行對(duì)公大客戶營(yíng)銷突破和關(guān)系管理

● 增強(qiáng)了客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷的自信心 ● 提升了客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷的專業(yè)化設(shè)計(jì) ● 拓展了客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷的視野 ● 解決了大客戶營(yíng)銷中的技巧問題 ● 針對(duì)性提出了大客戶營(yíng)銷中的分層目標(biāo)把握

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理

講師:王佳騏

中小企業(yè)授信方案設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)控制

● 為銀行從業(yè)人員提煉不同經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的大趨勢(shì) ● 為審批人員、產(chǎn)品經(jīng)理提供授信設(shè)計(jì)新思路 ● 為當(dāng)前銀行內(nèi)部?jī)蓚€(gè)條線沖突化解提供理論證據(jù) ● 提供了新型的與政府合作方式 ● 為大數(shù)據(jù)下授信方案的完善提供不同視角 ● 從結(jié)算源頭抓授信風(fēng)險(xiǎn)管控

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、審查員、中臺(tái)營(yíng)銷推動(dòng)部門負(fù)責(zé)人、銀行對(duì)公從業(yè)人員

講師:王佳騏

新常態(tài)下對(duì)公客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧提升

● 掌握營(yíng)銷不同客戶的人性出發(fā)點(diǎn) ● 掌握避免傳統(tǒng)營(yíng)銷中的常見誤區(qū)技巧 ● 拓展客戶經(jīng)理營(yíng)銷視野框架 ● 對(duì)公產(chǎn)品的分門別類重新梳理 ● 為不同類型客戶提出了營(yíng)銷的主線

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

講師:王佳騏

銀行產(chǎn)品經(jīng)理綜合技能提升

● 明晰產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位 ● 了解產(chǎn)品經(jīng)理能力打造的各個(gè)方面 ● 提煉不同經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的大趨勢(shì) ● 掌握不同類型企業(yè)的痛點(diǎn) ● 從客戶需求層次出發(fā)做好產(chǎn)品分類 ● 從人性的角度做好分級(jí)營(yíng)銷思路設(shè)計(jì)

授課對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺(tái)營(yíng)銷推動(dòng)部門負(fù)責(zé)人、銀行對(duì)公從業(yè)人員

講師:王佳騏

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

提升員工職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度 明確個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系,激發(fā)自動(dòng)自發(fā)的精神 提高認(rèn)知能力,養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)精神,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)動(dòng)力 培養(yǎng)學(xué)員正確的時(shí)間管理觀念,合理規(guī)劃,高效利用時(shí)間 教會(huì)學(xué)員處理負(fù)面情緒,有效管理情緒,樹立積極心態(tài) 增強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作能力,打造和諧共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)氛圍 全面提升員工素質(zhì),鑄造一流團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展

授課對(duì)象:企業(yè)中、基層員工

講師:尚翎

客戶服務(wù)心理學(xué)

R樹立:從客戶需求出發(fā),以滿意服務(wù)為起點(diǎn),以極致服務(wù)促使客戶復(fù)購(gòu)或推薦,最終將客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶。 R梳理:客戶體驗(yàn)全過程的MOT關(guān)鍵時(shí)刻,從每個(gè)客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個(gè)接觸點(diǎn)的客戶滿意要素,以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿足客戶的期待。 R設(shè)計(jì):客戶體驗(yàn)全過程中不可模仿的移情服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用驚喜服務(wù)換來客戶的感動(dòng),讓客戶留下深刻的印象,推動(dòng)客戶不斷購(gòu)買和傳播,用服務(wù)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。 R心理:學(xué)習(xí)行為心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)原理(微表情、微反應(yīng)、肢體語(yǔ)言),逐步實(shí)踐應(yīng)用,幫助員工更好的識(shí)別客戶,洞悉客戶心理,減少?zèng)_突,提升服務(wù)水平; R自我:?jiǎn)T工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對(duì)象:客戶經(jīng)理,服務(wù)主管,公司中層管理者

講師:李燕

特色年金險(xiǎn)銷售系統(tǒng)——三商一體 —— 開門紅營(yíng)銷利器

●了解中國(guó)財(cái)富管理和保險(xiǎn)朝陽(yáng)大時(shí)代正在到來,了解中國(guó)大眾富裕家庭未來保險(xiǎn)需求傾向,特別是關(guān)于對(duì)養(yǎng)老問題、子女教育、稅務(wù)籌劃、財(cái)富傳承等方面的關(guān)注 ?深刻理解“年金險(xiǎn)”的理念及具體要點(diǎn);掌握本公司年金保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及銷售策略,并且為客戶量身定做保險(xiǎn)規(guī)劃和資產(chǎn)配置 ?通過學(xué)習(xí)“財(cái)商”理念來開發(fā)中產(chǎn)階級(jí)的大額保單 ?通過學(xué)習(xí)“稅商”理念來開發(fā)企業(yè)主的大額保單 ?通過學(xué)習(xí)“法商”理念來開拓高凈值客戶和全職太太的大額保單 ?通過“資產(chǎn)配置”來開拓白領(lǐng)和工薪階層市場(chǎng)

授課對(duì)象:保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷主任、績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員及想成為銷售精英的理財(cái)規(guī)劃師

講師:李燕

高凈值客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃與落地

1、令受訓(xùn)學(xué)員能了解營(yíng)銷活動(dòng)中策劃、實(shí)施、反饋、總結(jié)等事項(xiàng),了解并掌握開展?fàn)I銷活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后需要做的相關(guān)工作,并能在以后工作中組織、策劃、開展?fàn)I銷活動(dòng)。 2、使全體學(xué)員能掌握多個(gè)營(yíng)銷中常用的內(nèi)容項(xiàng)目; 3、讓營(yíng)銷活動(dòng)開發(fā)成為客戶開發(fā)的切入點(diǎn),激發(fā)需求,指引客戶向金營(yíng)銷人員了解更多信息,并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和購(gòu)買。

授課對(duì)象: 營(yíng)銷人員,中層管理人員

講師:李燕

關(guān)鍵時(shí)刻與客戶滿意度體系建設(shè)

R樹立:從客戶需求出發(fā),以滿意服務(wù)為起點(diǎn),以極致服務(wù)促使客戶復(fù)購(gòu)或推薦,最終將客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶。 R梳理:客戶體驗(yàn)全過程的MOT關(guān)鍵時(shí)刻,從每個(gè)客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個(gè)接觸點(diǎn)的客戶滿意要素,以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿足客戶的期待。 R設(shè)計(jì):客戶體驗(yàn)全過程中不可模仿的移情服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用驚喜服務(wù)換來客戶的感動(dòng),讓客戶留下深刻的印象,推動(dòng)客戶不斷購(gòu)買和傳播,用服務(wù)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。 R心理:學(xué)習(xí)行為心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)原理(微表情、微反應(yīng)、肢體語(yǔ)言),逐步實(shí)踐應(yīng)用,幫助員工更好的識(shí)別客戶,洞悉客戶心理,減少?zèng)_突,提升服務(wù)水平; R自我:?jiǎn)T工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對(duì)象:各層級(jí)營(yíng)銷與服務(wù)崗位人員

講師:李燕

識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶

1.了解中國(guó)財(cái)富管理和保險(xiǎn)朝陽(yáng)大時(shí)代正在到來,了解中國(guó)大眾富裕家庭未來保險(xiǎn)需求傾向,特別是關(guān)于對(duì)養(yǎng)老問題、子女教育、稅務(wù)籌劃、財(cái)富傳承等方面的關(guān)注 2.學(xué)習(xí)中高凈值客戶的心理,解讀客戶的心理需求,購(gòu)買習(xí)慣,肢體語(yǔ)言,洞悉客戶的弦外之音,察其言觀其色,通過不同性格特征和需求來了解認(rèn)識(shí)客戶 3.掌握本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及心理學(xué)銷售策略,并且為客戶量身定做保險(xiǎn)規(guī)劃和資產(chǎn)配置 4.讓學(xué)員掌握不同年齡層次的客戶感性心理學(xué)銷售技巧,對(duì)不同細(xì)分人群整理一套行之有效的話術(shù)

授課對(duì)象:保險(xiǎn)行業(yè)的中層和基層管理者、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、代理人及想成為銷售精英的人士

講師:李燕

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