1.了解行政文秘工作基本特點(diǎn)，明確自我角色定位。 2.培養(yǎng)積極主動(dòng)心態(tài)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。 3.掌握五級(jí)情商的內(nèi)容及職場(chǎng)情商的塑造方法。 4.掌握企業(yè)公文寫(xiě)作和處理的基本原則和方法，提升公文寫(xiě)作和工作匯報(bào)呈現(xiàn)效果。 5.掌握跨部門(mén)溝通技巧，讀懂領(lǐng)導(dǎo)意圖。 6.掌握事務(wù)統(tǒng)籌及時(shí)間管理技巧。 7.掌握會(huì)議管理的三個(gè)核心環(huán)節(jié)和處理技巧
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)模型，強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能意識(shí)。 2.明確職業(yè)素養(yǎng)六度修煉的具體內(nèi)容，清晰個(gè)人自我定位。 3.掌握職業(yè)素養(yǎng)的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結(jié)合。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1．了解角色認(rèn)知的內(nèi)容，明確自己所處的位置，強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。 2．掌握認(rèn)知自己的方法，明確角色認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系，提升工作效率。 3．掌握多元智慧的內(nèi)容及4P的運(yùn)用，掌握聽(tīng)、問(wèn)、答溝通技巧，打造高效團(tuán)隊(duì)。 4．掌握工作規(guī)劃六步法和時(shí)間統(tǒng)籌四步法，掌握工具運(yùn)用落地。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1．掌握目標(biāo)管理和動(dòng)態(tài)式計(jì)劃的方法。 2．正確認(rèn)識(shí)并積極總結(jié)（復(fù)盤(pán)）、規(guī)劃。 3．掌握工作總結(jié)（復(fù)盤(pán)）的步驟和內(nèi)容。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1.了解會(huì)議效率不高的原因，清晰對(duì)策。 2.掌握高效會(huì)議的組織步驟和方法。 3.掌握高效會(huì)議控場(chǎng)溝通技巧。 4.掌握會(huì)議跟進(jìn)和反饋技巧。 5.打造企業(yè)會(huì)議管理系統(tǒng)。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1．培養(yǎng)正確的時(shí)間管理觀念，合理規(guī)劃，高效辦公。 2．掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理工具和方法，改變拖延習(xí)慣，減少工作延誤。 3．學(xué)會(huì)妥善安排工作，讓工作更有節(jié)奏感和成就感。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1.培養(yǎng)溝通與協(xié)作意識(shí). 2.掌握高效溝通的技巧和方法。 3.通過(guò)溝通協(xié)作助力實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1.掌握職場(chǎng)寫(xiě)作的基本原則和方法，掌握金字塔原理三字決。 2.迅速提升寫(xiě)作效果，讓寫(xiě)作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。 3.認(rèn)識(shí)思維訓(xùn)練的有效工具：思維導(dǎo)圖，掌握核心要點(diǎn)和原則，提高思維效率。 4.掌握寫(xiě)作表達(dá)六大應(yīng)用的技巧和方法，改變習(xí)慣性思維定式，提高解決問(wèn)題能力。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
1.系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫(xiě)作的基本原則和方法，掌握金字塔原理三字決。 2.提升公文寫(xiě)作效果，讓寫(xiě)作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。 3.掌握常用文種的實(shí)操演練，提高寫(xiě)作影響力。 4.掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能規(guī)范審核和制作公文。
授課對(duì)象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
【課程目標(biāo)】 1、 思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問(wèn)題； 2、 表達(dá)有力：溝通中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、快速總結(jié)說(shuō)話要點(diǎn)，提高效率； 3、 系統(tǒng)思考：提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。 【課程特色】 ① 簡(jiǎn)單易行的工具和步驟+②真實(shí)的企業(yè)案例+③體驗(yàn)式案例式教學(xué)+④大量的實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等等工作場(chǎng)景當(dāng)中
授課對(duì)象：中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
講師：鐘滔
課程收獲： 九型人格學(xué)（Enneagram）是一個(gè)解密個(gè)人生命密碼的說(shuō)明書(shū)，是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程，能使管理者充分認(rèn)識(shí)自己的心理變化，高度地感知團(tuán)隊(duì)成員的心理感受，有效激發(fā)員工的工作激情，個(gè)性化地提高每個(gè)成員的執(zhí)行力。是一個(gè)深入了解自己和他人的工具，也是一個(gè)易學(xué)、易懂、易用的個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)管理工具。 本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲： ? 了解個(gè)人性格的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)； ? 了解自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)與局限； ? 找到自己的改善與成長(zhǎng)方向，提升自我管理效能； ? 學(xué)會(huì)了解他人，接納他人，尊重差異，建立和諧的職業(yè)關(guān)系； ? 改善人際溝通模式，掌握與不同性格的人的溝通技巧； ? 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，塑造共贏團(tuán)隊(duì)； ? 對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)對(duì)人的洞察力，做到人盡其才，知人善任； ? 化繁就簡(jiǎn)，將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的課程，能很快應(yīng)用到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
授課對(duì)象：企業(yè)家、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、企業(yè)高層管理者、人力資源管理者、心理咨詢師、培訓(xùn)師、企業(yè)教練及其他熱愛(ài)九型人格的各界人士
講師：汪洋
24小時(shí)出口成章<br />48小時(shí)溝通有方
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總裁、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理)
講師：鄧雨薇
企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功就是文化整合的成功。一個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型期，無(wú)論它擁有多少資金，技術(shù)多高、產(chǎn)品多優(yōu)、服務(wù)多全、決策多精，要想持久、穩(wěn)健地發(fā)展，必須遵從管理之道、發(fā)展之道，那就是關(guān)注企業(yè)文化的推動(dòng)作用。<br />從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的第一次飛躍，從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍。文化管理的特點(diǎn)是以人為中心進(jìn)行管理，以人為出發(fā)點(diǎn)，培育共同價(jià)值觀，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺(jué)性和積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘人的潛力。本課程從企業(yè)文化的案例研討中，充分體現(xiàn)了文化在管理中不可或缺的主導(dǎo)作用。
授課對(duì)象：企業(yè)文化工作者、企業(yè)管理者、人力資源工作者
講師：鄧雨薇
<p>1.了解時(shí)間的真諦，樹(shù)立珍惜時(shí)間的思想；<br/>2.掌握時(shí)間管理的工具與技巧；<br/>3.有效利用時(shí)間，提高工作效率及個(gè)人效能；<br/>4.充分利用時(shí)間，合理安排工作與生活，提高生活質(zhì)量。</p>
授課對(duì)象：企事業(yè)單位人員，政府機(jī)關(guān)人員
講師：莫勇波
<p>1.培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問(wèn)題意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；<br/>2.掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法；<br/>3.掌握解決問(wèn)題的思路，以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，并科學(xué)解決；<br/>4.通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野。</p>
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員
講師：莫勇波
<p>1.學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖，學(xué)會(huì)思維導(dǎo)圖的畫(huà)法，掌握思維導(dǎo)圖的各種用法；<br/>2.培養(yǎng)系統(tǒng)性思維，學(xué)會(huì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖解決職場(chǎng)上的各種問(wèn)題；<br/>3.學(xué)會(huì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行項(xiàng)目管理、時(shí)間管理及匯報(bào)演講等；<br/>4.掌握利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行工作創(chuàng)新，提升工作效率。</p>
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員
講師：莫勇波
<p>1.指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；<br/>2.培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；<br/>3.開(kāi)發(fā)全腦潛能，提升想象力和創(chuàng)造力，成就創(chuàng)新思維；<br/>4.掌握利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行工作創(chuàng)新，提升工作效率。</p>
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員
講師：莫勇波
1、 認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性，了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。 2、 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，提高整體的客戶服務(wù)水平和能力。 3、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案，提供客戶滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象：從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員
講師：王曉瓏
1. 全面了解成功會(huì)議的準(zhǔn)備技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。 2. 改善會(huì)議接待流程，提高會(huì)議接待流程中的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 3. 完善會(huì)后的任務(wù)組織，以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo)，全面提升會(huì)議效率。
授課對(duì)象：企業(yè)會(huì)議管理者及經(jīng)常組織會(huì)議的專業(yè)人員
講師：王曉瓏
1、 了解管理的原則，重塑管理者從角色到意識(shí)的自我認(rèn)知。 2、 學(xué)會(huì)有效管理時(shí)間，做好計(jì)劃安排，并在決策者、制度和執(zhí)行者三個(gè)層面保證執(zhí)行的結(jié)果。 3、 學(xué)會(huì)做下屬的教練，掌握引導(dǎo)技術(shù)，在工作中有效地培育下屬。 4、掌握人類行為風(fēng)格，提升對(duì)人的敏感度，并運(yùn)用高情商技巧，全面提高溝通的影響力和表達(dá)能力。
授課對(duì)象：所有有志自我提升的管理人員
講師：王曉瓏
創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、高層決策力、企業(yè)治理與風(fēng)控、國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力智慧
天津市
全生命周期項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)管理、全生命開(kāi)發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開(kāi)發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維、AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率
長(zhǎng)沙市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
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