● 重塑時(shí)間觀念：深刻理解時(shí)間的價(jià)值與意義，了解在時(shí)間管理方面的5個(gè)核心觀點(diǎn)，樹(shù)立積極的時(shí)間觀，明確時(shí)間與個(gè)人成長(zhǎng)、組織發(fā)展的緊密聯(lián)系。 ● 提升工作效率：掌握3種時(shí)間管理工具和策略，如時(shí)間四象限法、番茄工作法等，能夠更快地完成工作任務(wù)，有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的干擾與誘惑，提升工作效率。 ● 提升工作效能：通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間與任務(wù)，立適合自己的時(shí)間管理工作系統(tǒng)，有效區(qū)分任務(wù)的緊急與重要程度，更合理地分配時(shí)間，提高工作效能。 ● 明確工作優(yōu)先級(jí)：掌握如何區(qū)分任務(wù)的緊急與重要程度，合理規(guī)劃工作與生活，實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。
授課對(duì)象：中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干、管培生、新員工以及其他需要時(shí)間管理技巧的員工
講師：于濤
課程收益： ●掌握會(huì)議策劃與籌備的關(guān)鍵步驟，確保會(huì)議目標(biāo)明確、議程合理 ●學(xué)會(huì)運(yùn)用會(huì)議管理工具，如會(huì)議軟件、AI工具等，提高會(huì)議效率 ●提升會(huì)議主持與引導(dǎo)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)參與度，使會(huì)議決策更加民主高效 ●掌握會(huì)議決策與執(zhí)行策略，確保決策得到有效執(zhí)行，提升執(zhí)行率 ●掌握會(huì)議評(píng)估與反饋方法，持續(xù)優(yōu)化會(huì)議管理流程，提升會(huì)議質(zhì)量 ●通過(guò)案例分析，學(xué)會(huì)5種應(yīng)對(duì)會(huì)議中突發(fā)狀況的策略
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、會(huì)議組織者、秘書(shū)或行政人員
講師：于濤
課程收益 ● 心態(tài)與認(rèn)知轉(zhuǎn)型：調(diào)整學(xué)生思維到職場(chǎng)人的心態(tài)，培養(yǎng)適應(yīng)變化、持續(xù)學(xué)習(xí)的職業(yè)態(tài)度 ● 職場(chǎng)禮儀規(guī)范：掌握商務(wù)場(chǎng)合著裝、交往、會(huì)議禮儀，塑造專(zhuān)業(yè)形象，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ● 高效溝通技巧：學(xué)會(huì)職場(chǎng)中傾聽(tīng)、表達(dá)、非言語(yǔ)溝通等溝通策略，提升跨部門(mén)協(xié)作效率 ● 智能情緒管理：掌握情緒識(shí)別與調(diào)節(jié)技巧，增強(qiáng)自我情緒控制力，建立積極職場(chǎng)關(guān)系 ● 良好工作習(xí)慣：學(xué)會(huì)時(shí)間管理、優(yōu)先級(jí)排序、提高工作效率。 ● 問(wèn)題解決能力：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維和方法論，提升邏輯思維和決策能力，快速識(shí)別問(wèn)題根源，制定并實(shí)施解決方案。 ● 目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行：學(xué)習(xí)SMART原則設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，掌握項(xiàng)目管理基本技能，推進(jìn)任務(wù)完成 ● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升：理解團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)，學(xué)習(xí)沖突解決與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員
授課對(duì)象：新入職的校招生、管培生
講師：于濤
● 學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和意愿調(diào)整管理風(fēng)格，因人而異地激發(fā)潛能 ● 通過(guò)系列管理行為，全面提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn) ● 學(xué)會(huì)在不同情境下與團(tuán)隊(duì)成員如何建立信任，化解沖突，推動(dòng)高效協(xié)作 ● 平衡短期業(yè)績(jī)壓力與長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，建立健康可持續(xù)的管理模式 ● 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力：在動(dòng)態(tài)和高壓環(huán)境中動(dòng)態(tài)應(yīng)變，塑造具有影響力和信任感的領(lǐng)導(dǎo)者形象
授課對(duì)象：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售經(jīng)理及中高層管理者、提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效能的從業(yè)人員
講師：馮曉琴
● 明確目標(biāo)與執(zhí)行力之間的共生關(guān)系，理解如何通過(guò)目標(biāo)管理提升執(zhí)行力。 ● 掌握提高執(zhí)行力的四項(xiàng)原則和五步法，包括聚焦重要目標(biāo)、制定過(guò)程型目標(biāo)、反饋與激勵(lì)、建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)OKR目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略的對(duì)齊。 ● 掌握授權(quán)委責(zé)的技巧，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理能量的最大化。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)輔導(dǎo)反饋幫助下屬排除障礙，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 ● 掌握多維激勵(lì)的策略，從內(nèi)心推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
授課對(duì)象：中基層管理者
講師：吳文飛
●掌握如何建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)和明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。 ●學(xué)習(xí)區(qū)分高績(jī)效與低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，識(shí)別并解決低效問(wèn)題。 ●理解并應(yīng)用高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵因素：目標(biāo)、人員、激勵(lì)和文化。 ●培養(yǎng)從“我”到“我們”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，成為一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者。 ●掌握目標(biāo)管理的原則和流程，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃。 ●學(xué)習(xí)如何選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員，并通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試和人才畫(huà)像進(jìn)行有效招聘。 ●掌握授權(quán)的藝術(shù)，通過(guò)授權(quán)提升團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和自主性。 ●探索并實(shí)踐有效的激勵(lì)手段，包括非物質(zhì)激勵(lì)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力。
授課對(duì)象：中基層經(jīng)理人員
講師：吳文飛
1、幫助學(xué)員建立分析與解決問(wèn)題的5步法框架思維，提升系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力 2、掌握明確問(wèn)題、分析問(wèn)題、探尋根因、并形成可執(zhí)行的解決方案的1套工具 3、促進(jìn)學(xué)員之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新想法的團(tuán)隊(duì)氛圍轉(zhuǎn)變 4、通過(guò)工作坊實(shí)操，運(yùn)用問(wèn)題分析解決五步法解決自身工作中的1個(gè)實(shí)際問(wèn)題
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理的1套系統(tǒng)流程，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)前行 2、認(rèn)識(shí)目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)基本原則，確保目標(biāo)清晰可行 3、掌握目標(biāo)分解的3個(gè)核心策略，層層落實(shí)責(zé)任到人 4、掌握高效執(zhí)行的4個(gè)基本原則，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能 5、運(yùn)用績(jī)效輔導(dǎo)的1個(gè)教練模型，激發(fā)員工無(wú)限潛能 6、運(yùn)用目標(biāo)復(fù)盤(pán)的3個(gè)常用工具，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化工作
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、明確管理角色認(rèn)知及發(fā)展方向，精準(zhǔn)定位管理角色，明確發(fā)展路徑 2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)角色9種類(lèi)型及應(yīng)用，洞悉團(tuán)隊(duì)角色奧秘，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 3、明確定位及實(shí)現(xiàn)角色3大轉(zhuǎn)換，成功實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，提升綜合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3個(gè)原則，強(qiáng)化情商管理能力，優(yōu)化人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力 5、掌握提升自我情商管理的4力法則，踐行自我管理原則，提升個(gè)人工作效能
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、認(rèn)識(shí)管理者角色定位，學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換的3個(gè)核心轉(zhuǎn)變 2、掌握4種不同人際溝通風(fēng)格判別方式及有效溝通技巧 3、掌握向上、向下、平行3個(gè)典型場(chǎng)景的有效溝通技巧 4、掌握高效團(tuán)打造核心及目標(biāo)管理的1套系統(tǒng)工具方法 5、掌握不同情境下員工反饋與輔導(dǎo)2個(gè)工具和1個(gè)模型 6、掌握有效授權(quán)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)3大因子，提高團(tuán)隊(duì)管理效率
授課對(duì)象：中層管理
講師：周向前
1、掌握高效溝通的1個(gè)信息模型和3個(gè)關(guān)鍵影響要素 2、掌握向上溝通接受工作指令5步驟及3個(gè)場(chǎng)景處理 3、掌握向上溝通高效工作匯報(bào)的2大意識(shí)及處理技巧 4、掌握向下溝通輔導(dǎo)和績(jī)效面談2個(gè)場(chǎng)景的核心技巧 5、掌握橫向跨部門(mén)溝通2個(gè)核心工具和4個(gè)核心策略 6、掌握促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效溝通的1個(gè)測(cè)評(píng)工具和1個(gè)模型
授課對(duì)象：中層管理
講師：周向前
1、幫助管理者明確角色定位，實(shí)現(xiàn)管理角色3大轉(zhuǎn)換 2、掌握提升自我效能的3個(gè)原則、情商管理4力法則 3、掌握基于OGSM目標(biāo)管理與計(jì)劃落地的1套系統(tǒng)流程 4、掌握高效管理溝通的1個(gè)測(cè)評(píng)工具及3個(gè)核心場(chǎng)景 5、掌握問(wèn)題分析與解決的5步法，提升系統(tǒng)思考能力 6、掌握不同情境員工輔導(dǎo)與反饋2個(gè)工具和1個(gè)模型 7、掌握打造高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)氛圍4個(gè)維度及8項(xiàng)行為
授課對(duì)象：中管管理
講師：周向前
1、建立1套4D領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng)，解決影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵問(wèn)題 2、通過(guò)3項(xiàng)測(cè)評(píng)診斷，發(fā)現(xiàn)限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵行為因素 3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心，促進(jìn)管理者心智模式的2個(gè)重要轉(zhuǎn)變 4、通過(guò)實(shí)踐高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，有效改善團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域氛圍 5、熟練掌握1套CSW團(tuán)隊(duì)教練工具表，解決團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際問(wèn)題
授課對(duì)象：中層管理者
講師：周向前
1. 學(xué)會(huì)辨識(shí)并有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)溝通障礙，包括語(yǔ)言、文化、技術(shù)或心理等層面，從而顯著提升信息傳遞的清晰度與效率，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞至目標(biāo)受眾。 2. 增強(qiáng)在跨部門(mén)合作中的溝通與協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的無(wú)縫對(duì)接與高效合作，共同推動(dòng)項(xiàng)目與目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，營(yíng)造更加和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 3. 在向下溝通中，掌握如何運(yùn)用有效的激勵(lì)與引導(dǎo)策略，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性與創(chuàng)造力。 4. 在向上溝通中，則掌握策略性表達(dá)與執(zhí)行技巧，確保意見(jiàn)與建議能夠準(zhǔn)確傳達(dá)并得到有效反饋，助力個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)。
授課對(duì)象：中基層管理者及儲(chǔ)備干部
講師：姚名
1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)興趣和能力評(píng)估工具，制定與個(gè)人特長(zhǎng)和市場(chǎng)需求相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃，提供定制化的職業(yè)發(fā)展路圖經(jīng)。 2. 利用自我評(píng)估技術(shù)，獲得關(guān)于自身優(yōu)勢(shì)和待改進(jìn)領(lǐng)域的具體反饋，設(shè)定具體的行為改變目標(biāo)，提高個(gè)人效率。 3. 從學(xué)生心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立、負(fù)責(zé)任的職場(chǎng)人。通過(guò)模擬訓(xùn)練和角色扮演，提高學(xué)員在壓力環(huán)境下的應(yīng)對(duì)能力。 4. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和溝通工作坊，提升協(xié)調(diào)和溝通能力，在團(tuán)隊(duì)反饋中獲得至少80%的正面評(píng)價(jià)。
授課對(duì)象：企業(yè)新員工、基層員工
講師：姚名
● 【觀念迭代】重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)面臨的競(jìng)業(yè)情勢(shì)，將全要素、全媒體、全流程管控的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求貫徹到銀行管理工作實(shí)踐中去。 ● 【樹(shù)立理念】重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)面臨的輿論生態(tài)、銀行業(yè)面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“全生命周期管理”的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念 ● 【建模對(duì)標(biāo)】參照銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例，解析銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)例切片，結(jié)合不同類(lèi)型的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)案例，構(gòu)建可參照的突發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件案例庫(kù)，以資借鑒 ● 【建設(shè)隊(duì)伍】應(yīng)用成熟的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，幫助銀行選人用人，組建一支具有較大可塑性的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，幫助銀行打造一支聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的“近衛(wèi)軍” ●【實(shí)戰(zhàn)推演】組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)推演，結(jié)合案例完成小組間紅藍(lán)方實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗，在沉浸式環(huán)境中體驗(yàn)輿論戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，總體把握突發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件中輿論攻防戰(zhàn)的全流程，學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中掌握輿論博弈的方法和技巧。
授課對(duì)象：銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)成員、銀行內(nèi)部各相關(guān)職能部門(mén)人員等
講師：程卓
● 觀念迭代：重新認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理，重新認(rèn)識(shí)輿論與企業(yè)形象，重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿情演進(jìn)邏輯及其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的影響與危害；課程中會(huì)學(xué)到風(fēng)險(xiǎn)管理的全新理念和前沿知識(shí)，形成關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)輿情的知識(shí)圖譜。 ● 建模對(duì)標(biāo)：以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例為參照系，通過(guò)案例解析做風(fēng)險(xiǎn)管理切片，結(jié)合不同類(lèi)型、不同原因的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)案例，構(gòu)建可參照的突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)案例庫(kù)，以資借鑒；課程中會(huì)學(xué)到不同類(lèi)型品牌危機(jī)事件背后的真相，了解“偶然中的必然”和“不確定中的確定性”。 ● 隊(duì)伍建設(shè)：以成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)選人用人，組建一支“拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏”的輿論引導(dǎo)評(píng)論隊(duì)伍，幫助企業(yè)打造一支風(fēng)險(xiǎn)管理“親衛(wèi)軍”；通過(guò)課程學(xué)習(xí)，能夠充分理解構(gòu)建網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的總體設(shè)計(jì)思路及其運(yùn)行方式，充分了解實(shí)戰(zhàn)中各成員間的作用發(fā)揮尺度。 ● 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：以具體案例為腳本，親授輿論危機(jī)事件中的戰(zhàn)術(shù)打法，從隊(duì)員個(gè)人能力提升和團(tuán)隊(duì)整體合力提升兩個(gè)維度進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，幫助學(xué)員快速掌握不同輿論場(chǎng)的輿論引導(dǎo)技巧；通過(guò)本部分學(xué)習(xí)，可以掌握突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的技戰(zhàn)術(shù)，掌握不同媒體賬號(hào)間協(xié)同配合作戰(zhàn)的方法和技巧。 ● 實(shí)戰(zhàn)推演：組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)推演，結(jié)合案例完成小組間紅藍(lán)方實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗，在沉浸式環(huán)境中體驗(yàn)輿論戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，總體把握突發(fā)事件中輿論攻防戰(zhàn)的全流程，學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中掌握輿論博弈的方法和技巧。
授課對(duì)象：企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公關(guān)人員、宣傳干事、以及窗口人員、政府宣傳人員等
講師：程卓
● 【觀念迭代】基于互聯(lián)網(wǎng)思維，重構(gòu)品牌建設(shè)的“數(shù)智”機(jī)理；基于流量思維，重構(gòu)品牌建設(shè)的客戶(hù)面向；基于系統(tǒng)風(fēng)控思維，重構(gòu)品牌管理的全生命流程管理體系；基于認(rèn)知博弈思維，重構(gòu)品牌危機(jī)的應(yīng)急處突模型。 ● 【建模對(duì)標(biāo)】以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例為參照系，通過(guò)案例解析做風(fēng)險(xiǎn)管理切片，結(jié)合不同類(lèi)型、不同原因的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)案例，構(gòu)建可參照的突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)案例庫(kù)，以資借鑒； ● 【深層剖析】課程中會(huì)學(xué)到不同類(lèi)型品牌危機(jī)事件背后的真相，了解“偶然中的必然”和“不確定中的確定性”。 ● 【戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)】以具體案例為腳本，親授輿品牌危機(jī)管理的戰(zhàn)術(shù)打法，從公共溝通和議程設(shè)置兩個(gè)維度，幫助企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)迅速熟悉品牌危機(jī)管理的技戰(zhàn)術(shù)，了解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)在邏輯和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，形成自主可控的品牌管理戰(zhàn)斗力。
授課對(duì)象：企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)人員、突發(fā)事件應(yīng)急處突相關(guān)人員等
講師：程卓
掌握高效的溝通策略與技巧，有效應(yīng)對(duì)和解決工作中的溝通和協(xié)作問(wèn)題 ● 了解與下屬和上級(jí)溝通的有效方法，促進(jìn)員工積極性和工作熱情 ● 學(xué)會(huì)高效組織和管理會(huì)議，優(yōu)化會(huì)議效率，確保會(huì)議成果 ● 提升工作中的溝通能力，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)合作效率， ● 掌握ChatGPT等AI工具在溝通和協(xié)作中的運(yùn)用，提高管理效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
授課對(duì)象：各級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、希望提升溝通技巧的職場(chǎng)人士
講師：叢興飛
1. 深刻領(lǐng)悟華為“以客戶(hù)為中心”的核心精髓：通過(guò)深入剖析華為的大量實(shí)戰(zhàn)案例，將全面把握華為如何將“以客戶(hù)為中心”這一理念深深植根于公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)文化之中；學(xué)習(xí)華為如何在面對(duì)巨大挑戰(zhàn)和困難時(shí)，依然堅(jiān)守“以客戶(hù)為中心”的價(jià)值觀，將客戶(hù)利益置于首位。 2. 掌握華為實(shí)戰(zhàn)技巧與實(shí)用工具：學(xué)會(huì)如何有效地洞察和管理客戶(hù)需求，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供有力支持；掌握如何建立和維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；學(xué)習(xí)華為如何通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求，保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 3. 促進(jìn)企業(yè)自我反思與轉(zhuǎn)型升級(jí)：對(duì)照華為的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行深度自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，并制定針對(duì)性的改進(jìn)策略；將華為的成功案例和方法應(yīng)用到企業(yè)自身的管理實(shí)踐中，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
講師：傅潔媛
創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、高層決策力、企業(yè)治理與風(fēng)控、國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力智慧
天津市
全生命周期項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)管理、全生命開(kāi)發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開(kāi)發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維、AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率
長(zhǎng)沙市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
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