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■ 深度了解金融科技行業(yè)改革發(fā)展前沿動態(tài)，汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進經(jīng)驗和典型案例精華，開闊視野，提升認識，增強全員互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的使命感和緊迫感 ■ 全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵，及其對于中國經(jīng)濟社會的積極意義。系統(tǒng)掌握中國金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例，深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 ■ 學(xué)習(xí)DCEP(數(shù)字貨幣)未來發(fā)展趨勢，習(xí)區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新與新的金融應(yīng)用場景和典型產(chǎn)品。 學(xué)習(xí)人工智能 AI+新型數(shù)據(jù)構(gòu)建下一代風(fēng)險管理案例，人工智能在商業(yè)銀行應(yīng)用與實踐。學(xué)習(xí)未來元宇宙以及NFT(非同質(zhì)化代幣)未來發(fā)展方向以及銀行給銀行帶來的挑戰(zhàn)與機遇。 ■了解國內(nèi)商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義，了解大量國內(nèi)優(yōu)秀商業(yè)銀行金融科技優(yōu)秀實踐案例，以及國內(nèi)優(yōu)秀金融科技公司創(chuàng)新案例與實踐 ■ 研究零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營銷方案，建立完善的營銷流程，提煉專業(yè)的產(chǎn)品營銷話術(shù)，提升零售營銷異議處理能力，提高最終營銷達成率。 ■提升營銷人員營銷異議處理能力的方法、掌握專業(yè)零售營銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營銷能力，學(xué)會客戶后續(xù)更近技巧，服務(wù)好客戶取得客戶信賴進而深度營銷達成營銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機會 ■ 了解一個嶄新的零售格局，一套專業(yè)的銷售流程，一套專業(yè)的零售營銷話術(shù)，卓越有效的情景營銷方案。
授課對象：銀行全員、管理層、零售部、銀行電子銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部 交易銀行部
講師：劉清揚
同步行業(yè)趨勢--更新業(yè)界發(fā)展資訊，了解當(dāng)下對公業(yè)務(wù)環(huán)境，觸發(fā)提升思考 ■ 激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變，認識專業(yè)素質(zhì)提升重要性，提升主動性 ■ 訓(xùn)練從業(yè)技能--深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認識、優(yōu)化銀企營銷流程、掌握銀企營銷、公關(guān)、客戶關(guān)系管理關(guān)鍵行為、必備技能、相關(guān)話術(shù)和對公營銷技巧。
授課對象：對公客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理、賬戶經(jīng)理等對公條線營銷相關(guān)人員
講師：劉清揚
1、讓授課方法更符合學(xué)員的心理結(jié)構(gòu)。 2、課程現(xiàn)場24個重要心理技巧與應(yīng)用。 3、心理學(xué)理論在設(shè)計上如何提振課程亮點。 4、現(xiàn)場有效化解“問題學(xué)員”問題的方法。
授課對象：職業(yè)培訓(xùn)師、TTT專員或企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師
講師：李世源
1、了解《精神衛(wèi)生法》核心思想，對心理輔導(dǎo)工作更有針對性、科學(xué)性。 2、了解員工在不同發(fā)展階段的心理訴求，尊重人格差異，有的放矢，提高思想溝通效能，及時排除員工可能加重的心理問題。 3、員工招聘，有效過濾掉隱藏的心理隱患。 4、減低事故率，減少心理治療成本；避免涉入員工私人問題，減少員工投訴，保持績效期待。 5、保持員工積極平穩(wěn)的心理狀態(tài)，掌握打開員工心靈門窗的“金鑰匙”。采用較為系統(tǒng)的方法，預(yù)防組織內(nèi)惡性心理危機事件發(fā)生，讓組織文化環(huán)境更富于健康進取態(tài)勢，樹立企業(yè)人文關(guān)懷形象。
授課對象：企業(yè)EAP內(nèi)部專員、黨群辦、工會、兼職員工關(guān)愛與心理輔導(dǎo)者(不適合沒有心理學(xué)基礎(chǔ)人員學(xué)習(xí))
講師：李世源
■ 提升服務(wù)意識，了解當(dāng)今銀行的服務(wù)愿景和運營的發(fā)展 ■ 通過課程，讓學(xué)員熟悉銀行服務(wù)的基礎(chǔ)規(guī)范，掌握服務(wù)的基本流程和技能 ■ 通過嚴格訓(xùn)練，塑造服務(wù)形象，提升員工服務(wù)質(zhì)量。 ■ 了解柜面營銷技巧
授課對象：銀行柜員、相關(guān)營銷服務(wù)人員及管理人員
講師：蔡冰
打破高產(chǎn)會的傳統(tǒng)認知，突破高產(chǎn)會組織的六大怪圈，培養(yǎng)系統(tǒng)化高產(chǎn)會的組織運作思維 運用客戶導(dǎo)向型思維設(shè)計特色高產(chǎn)會，通過高產(chǎn)會設(shè)計的六大核心要素和三張表單完成高產(chǎn)會主題與流程設(shè)計 通過精細化高產(chǎn)會人員分工，設(shè)計不同功能小組的人員工作職責(zé)，形成高產(chǎn)會團隊合力 構(gòu)建高產(chǎn)會系統(tǒng)化經(jīng)營思維，利用高產(chǎn)會模式培養(yǎng)儲備人才，形成規(guī)范化高產(chǎn)會系統(tǒng) 解讀高產(chǎn)會主講秘籍，通關(guān)四類產(chǎn)說會的主講內(nèi)容
授課對象：業(yè)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)等營銷骨干（每班不超過150人）
講師：陳楠
第一講：銷售就是要做百萬 1．壽險精英職涯規(guī)劃 案例分析：黃金行業(yè)的紅利 2．百萬精英成就之路 小組研討：三種成長模式 3．百萬銷售系統(tǒng)模型 小組研討：小組共創(chuàng)達成模型 第二講：打造百萬銷售系統(tǒng) 一、目標(biāo)管理 案例分析：保險銷售的層次 二、個性營銷 1．客戶產(chǎn)品需求的性質(zhì)和層次 案例分析：客戶為什么無法成交 小組討論：四類鉆石客戶需求分析 2．保險產(chǎn)品需求挖掘 小組討論：發(fā)掘需求的具體方法 3．保險產(chǎn)品銷售呈現(xiàn) 案例分析：SPIN讓銷售更精準(zhǔn) 案例分析：FABE有效產(chǎn)品呈現(xiàn) 通關(guān)演練：四類人群呈現(xiàn)通關(guān) 4．客戶產(chǎn)品異議處理 小組探討：應(yīng)對逆反五環(huán)之歌 通關(guān)演練：保險產(chǎn)品異議處理通關(guān) 三、客戶管理 1．識別客戶價值 小組討論：客戶需要幾張保單 案例分析：客戶價值深耕方向 2．客戶關(guān)系管理 小組討論：客戶檔案管理 案例分析：開門紅之后的開門紅 四、自我管理 1．自律管理 小組討論：2017年的工作模式 2．學(xué)習(xí)能力 小組討論：2017年的學(xué)習(xí)計劃 3．幸福人生 案例分析：你看起來有哪些成功的樣子 第三講：人人都講產(chǎn)說會 1．產(chǎn)說會的價值與流程 小組討論：主題小產(chǎn)會的流程安排 2．產(chǎn)說會的主題與形式 小組討論：活動營銷與小產(chǎn)會的創(chuàng)意 3．產(chǎn)說會的呈現(xiàn)與演練 案例分析：針對小企業(yè)主的小產(chǎn)會展示 小組通關(guān)：5分鐘演練通關(guān)
授課對象：銷售精英
講師：張軼
課程收益： ● 認識媒體的特性、媒體的供給與需求，進而了解如何掌握媒體資源。 ● 理解媒體公關(guān)，善用媒體新聞資源為企業(yè)做宣傳。 ● 了解如何選擇媒體、做廣告策略分析，對企業(yè)及產(chǎn)品做最好的宣傳。 ● 曉得置入性營銷、事件營銷及整合營銷如何在媒體中運用，四兩撥千金，達到品牌宣傳與營銷的目的。 ● 掌握危機公關(guān)與管理，面對媒體的因應(yīng)之道，維護企業(yè)形象與利益。
授課對象：中階主管、高階主管、總經(jīng)理、董事長
講師：丁興華
1、深度了解電話營銷發(fā)展前沿動態(tài)，汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進經(jīng)驗和典型案例精華，開闊視野，提升認識，增強全員電話營銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進銀行產(chǎn)能提升 2、針對零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營銷方案，建立完善營銷流程 3、提升營銷人員營銷異議處理能力的方法 4、掌握專業(yè)零售營銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營銷能力 5、學(xué)會客戶后續(xù)更近技巧，服務(wù)好客戶取得客戶信賴進而深度營銷達成營銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機會 最終收獲：一個嶄新的零售格局，一套專業(yè)的銷售流程，一套專業(yè)的零售營銷話術(shù)，卓越有效的情景營銷方案。
授課對象： 總/分行零售條線； 網(wǎng)點負責(zé)人，支行零售負責(zé)人，客戶經(jīng)理，理財經(jīng)理，柜員
講師：劉清揚
課程收益： ● 幫助學(xué)員養(yǎng)成宏觀思維，透過分析理論與實務(wù)，對企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)濟發(fā)展有更深一層的認識，提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的方法論以及使用各項工具，提升管理能力。 ● 對企業(yè)的戰(zhàn)略制定、發(fā)展方向能夠理解；對市場相關(guān)要素的變化具有敏感度；為組織創(chuàng)造更大績效。
授課對象：企業(yè)高層管理者
講師：丁興華
課程收益： 藉由本課程讓參與領(lǐng)導(dǎo)者深化愿景與使命，了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及內(nèi)外環(huán)境競爭分析方法，掌握策略的形成與策略的執(zhí)行及評估，如何制定策略，改造組織，以及運用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標(biāo)，在公司治理方面、績效方面、企業(yè)倫理方面得到最好的回報。
授課對象：企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、董事長
講師：丁興華
1. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶開發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財服務(wù)流程；從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點； 2. 令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標(biāo)，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)理財產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要； 3. 有針對性地把理財產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位； 4. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶人群特征，依據(jù)四大核心規(guī)劃的原則，制定完善的資產(chǎn)配置建議方案，整體實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)效能提升；找到合適的資產(chǎn)配置方法； 5. 讓學(xué)員通過了解顧客需求，讓理財工具與顧客需求有機結(jié)合，把工具轉(zhuǎn)化為財富手段，提升理財經(jīng)理在顧客心中地位；
授課對象：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師：黃國亮
1. 讓理財經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識，迎合客戶需求; 2. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶開發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財服務(wù)流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點; 3. 令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標(biāo)，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)理財產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要; 4. 掌握單利、復(fù)利、年金三大理財計算核心，運用貨幣時間價值實現(xiàn)客戶目標(biāo); 5. 有針對性地把理財產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位; 6. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶人群特征，依據(jù)六大核心規(guī)劃的原則，制定完善的資產(chǎn)配置建議方案，整體實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)效能提升;找到合適的資產(chǎn)配置方法; 7. 讓理財經(jīng)理認識不同的客戶投資心理，掌握這些投資心態(tài)在金融服務(wù)中的應(yīng)用，提升與客戶的溝通服務(wù)能力; 8. 讓理財經(jīng)理能通過異議處理的三個層面，結(jié)合話術(shù)應(yīng)用，從容面對客戶提出的異議，高效化解矛盾點，促成營銷目標(biāo);
授課對象：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師：黃國亮
1. 通過課程讓理財經(jīng)理深層次了解財富傳遞的核心價值、傳承的內(nèi)涵，跳出孤立的金錢思維，能考慮更多傳承的意義; 2. 通過講解遺產(chǎn)稅的潛在風(fēng)險，引導(dǎo)學(xué)員理解遺產(chǎn)稅的意義、開征后存在的風(fēng)險狀況等; 3. 通過從法律角度講解財產(chǎn)分配的基本原則，使學(xué)員明確在財產(chǎn)分配中法定與約定財產(chǎn)的區(qū)分; 4. 通過講解遺囑繼承、保險繼承、信托繼承三種常見傳承工具的差異，使學(xué)員明確各種傳承工具的差異特征，并能把相關(guān)特征更有效地運用至客戶實際操作中; 5. 學(xué)員有針對性地把保險產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。 6. 以保險產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合，賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力，合理引導(dǎo)客戶展開有針對性的采購;
授課對象：保險客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師：黃國亮
1. 通過課程讓理財經(jīng)理深層次了解財富傳遞的核心價值、傳承的內(nèi)涵，跳出孤立的金錢思維，能考慮更多傳承的意義; 2. 通過講解遺產(chǎn)稅的潛在風(fēng)險，引導(dǎo)學(xué)員理解遺產(chǎn)稅的意義、開征后存在的風(fēng)險狀況等; 3. 通過從法律角度講解財產(chǎn)分配的基本原則，使學(xué)員明確在財產(chǎn)分配中法定與約定財產(chǎn)的區(qū)分; 4. 通過講解遺囑繼承、保險繼承、信托繼承三種常見傳承工具的差異，使學(xué)員明確各種傳承工具的差異特征，并能把相關(guān)特征更有效地運用至客戶實際操作中; 5. 學(xué)員有針對性地把保險產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。 6. 以保險產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合，賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力，合理引導(dǎo)客戶展開有針對性的采購;
授課對象：保險客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師：黃國亮
1、令保險代理人更容易切入客戶現(xiàn)實目標(biāo)，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要; 2、并有針對性地把新型保險理財產(chǎn)品融入中高端客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。 3、以產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合，賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力，合理引導(dǎo)客戶展開有針對性的采購
授課對象：保險代理人
講師：黃國亮
1、令受訓(xùn)學(xué)員能獨立完成理財沙龍活動的策劃、實施、反饋、總結(jié)等事項; 2、讓學(xué)員關(guān)注沙龍活動過程中的細節(jié)、注意事項、安全問題等，讓活動更為順暢; 3、使全體學(xué)員能掌握多個沙龍中常用的內(nèi)容項目; 4、針對金融機構(gòu)大客戶服務(wù)的深化，加強對存量客戶的再采購?fù)诰? 5、讓沙龍活動開發(fā)成為存量客戶二次開發(fā)的切入點，激發(fā)客戶的理財需求，指引客戶向金融機構(gòu)從業(yè)人員咨詢了解更多的理財信息，實現(xiàn)理財產(chǎn)品、工具的購買。 6、引入社群營銷概念，結(jié)合理財沙龍更高效開展; 7、強化金融機構(gòu)在客戶心中的服務(wù)形象、社會責(zé)任，提升金融機構(gòu)在大客戶心中的地位。
授課對象：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理;
講師：黃國亮
課程目標(biāo)： 1、讓保險代理人深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識，迎合客戶需求; 2、讓客戶經(jīng)理認識不同的客戶投資心理，掌握這些投資心態(tài)在金融服務(wù)中的應(yīng)用，提升與客戶的溝通服務(wù)能力; 3、令保險代理人更容易切入客戶現(xiàn)實目標(biāo)，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要; 4、并有針對性地把產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。 5、以產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合，賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力，合理引導(dǎo)客戶展開有針對性的采購， 6、運用產(chǎn)品的人群差異化運用，使產(chǎn)品具有多個營銷方向切入點; 7、通過常規(guī)理財目標(biāo)、特殊理財目標(biāo)等切入點，令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶需求，并找準(zhǔn)方案設(shè)計依據(jù); 8、令學(xué)員能通過下定義式引導(dǎo)、人生核心需求激發(fā)，核心規(guī)劃指引理財經(jīng)理為客戶作資產(chǎn)配置時，充分掌握客戶財富特征，指引學(xué)員掌握財務(wù)分析的基本操作，靈活運用財務(wù)數(shù)據(jù)助推后續(xù)資產(chǎn)配置策略; 9、以社群作為績效提升的切入點，引導(dǎo)學(xué)員認識社群含義、理解社群功能，并對社群具體運作展開探討交流，并梳理八大核心客戶群體特征、整理人群需求、采用社群高效營銷; 10、讓保險代理人在專業(yè)技能方面、自我金融素養(yǎng)方面等多角度提升，實現(xiàn)參訓(xùn)人員向?qū)I(yè)金融理財顧問轉(zhuǎn)型。
授課對象：保險代理人
講師：黃國亮
◆ 深度理解個人IP打造的重要性并掌握標(biāo)準(zhǔn)化IP打造4I理論 ◆ 掌握六大微信獲客實操技巧并熟練運用其中中模式持續(xù)微信獲客 ◆ 深度理解文案編寫在微信營銷中的中重要性并能在課程案例呈現(xiàn)基礎(chǔ)上舉一反三自撰本行主流產(chǎn)品文案 ◆ 掌握線上客群細分技巧并合理運用線上社群批量營銷模式 ◆ 學(xué)習(xí)并掌握自發(fā)造血的顧問法則并嘗試設(shè)計主流產(chǎn)品營銷話術(shù) ◆ 掌握產(chǎn)品細分下“四個抽屜一把鎖”漢化版本科學(xué)資產(chǎn)配置模型并高效面談客戶 ◆ 熟練掌握保險產(chǎn)品銷售全場景流程 ◆ 學(xué)會運用適合營銷墊板助力營銷流程
授課對象：網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等
講師：李艷萍
１、新零售的“新”在哪里； ２、深度理解用戶，轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新營銷方式； ３、提升用戶的消費體檢，最終實現(xiàn)營業(yè)成本的降低和銷售額的提升。
授課對象：企業(yè)營銷策劃人員、企業(yè)業(yè)務(wù)員、線下門店導(dǎo)購和線上客服、企業(yè)電商人員
講師：李彥
零售綜合、對公轉(zhuǎn)型、存款營銷、客戶類指標(biāo)營銷、銀保營銷、信用卡專項、服務(wù)提升、服務(wù)營銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個人消費貸
成都市
銀行對公信貸營銷、對公客戶經(jīng)理技能提升、企業(yè)財務(wù)報表分析、信貸風(fēng)險管理、對公業(yè)務(wù)團隊管理、普惠業(yè)務(wù)管理營銷等
西安市
聚焦銀行重點指標(biāo)（存款、保險、普惠、商戶等）的輔導(dǎo)與營銷，
成都市
零售轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、存款營銷、銀保營銷、普惠營銷、三農(nóng)信貸、個人消費貸
南寧市
AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運營
廣州市
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