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2025-05-29 19:09:32
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《體驗創(chuàng)值畫布?》李方老師5月28日深入某景區(qū)~
景區(qū)人員服務(wù)意識提升及溫度溝通技能提升訓練
現(xiàn)場共創(chuàng)！結(jié)合滿意度數(shù)據(jù)，剖析執(zhí)行短板，定制各部門提升計劃，讓“標準”真正轉(zhuǎn)化為游客的“驚喜體驗”！
從“機械執(zhí)行”到“主動暖心”，重塑服務(wù)意識！
溝通話術(shù)+情緒管理，讓服務(wù)更有溫度！
高級客戶服務(wù)管理專家
擅長領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理/投訴處理/服務(wù)營銷/電商客服營銷/打造服務(wù)團隊
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