2025-05-29 09:22:04
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子老師為渤海銀行定制《師課合一 — 內(nèi)訓師授課技巧提升》培訓圓滿收官。課程以 “金融場景授課賦能” 為核心，通過 “三維能力突破模型” 展開：①場景化教學設計：針對銀行信貸審批、客戶投訴處理等實務場景，拆解 “案例沙盤 + 流程可視化” 教學法，學員現(xiàn)場還原對公貸款盡調授課流程，課件實用性評分提升 65%；②控場技巧實戰(zhàn)：模擬廳堂突發(fā)輿情場景，訓練內(nèi)訓師運用 “黃金話術四步法” 引導學員輸出《服務應急手冊》，互動參與率從 40% 提升至 92%；③課程呈現(xiàn)優(yōu)化：結合渤海銀行 “磐石計劃” 內(nèi)訓體系，帶領學員將枯燥的合規(guī)條款轉化為 “風險情景卡牌” 互動教具，知識留存率測試達 88%。
TTT培訓實戰(zhàn)專家
擅長領域：內(nèi)訓師課程開發(fā)/授課技巧/培訓課件/教學設計/PPT報告設計與制作等
