2025-05-26 18:44:46
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鄒亮老師2025年5月25號(hào)在昆明《 提質(zhì)·增效·降本---業(yè)務(wù)導(dǎo)向的流程效能優(yōu)化》課程圓滿結(jié)束
★提高流程的意識(shí)與關(guān)注度；一切皆可以“輸入-過(guò)程-輸出”的流程來(lái)看待；
★掌握流程優(yōu)化的思路與實(shí)施步驟；抓核心流程，清理障礙、改善痛點(diǎn)、使流程順暢；
★范圍界定與關(guān)系細(xì)化：應(yīng)用宏觀流程圖SIPOC進(jìn)行流程范圍及“S供應(yīng)商-I輸入-P過(guò)程-O輸出-C客戶(hù)”的分析；理清企業(yè)內(nèi)部上下游握手關(guān)系；
★隱性流程顯性化：使用流程圖工具（VISIO）制作跨部門(mén)的泳道圖；
★以案例學(xué)習(xí)清痛點(diǎn)堵點(diǎn)：掌握KNOW-HOW，如何由表面痛點(diǎn)到深入流程癥結(jié)的問(wèn)題根因；
★流程支持系統(tǒng)：形成對(duì)流程的績(jī)效進(jìn)行立體評(píng)價(jià)的案例；
★看清流程的8大浪費(fèi)：以8大浪費(fèi)的角度重新衡量現(xiàn)有工作的價(jià)值，現(xiàn)場(chǎng)以案例方式形成流程圖的制作，掌握業(yè)務(wù)流程圖的快速梳理與優(yōu)化做法。
項(xiàng)目管理咨詢(xún)顧問(wèn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化與再造、問(wèn)題分析與解決、質(zhì)量策劃技術(shù)
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