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閆老師擁有1000多個銀行網點咨詢培訓輔導經驗，多次為銀行提供開門紅項目、網點規(guī)范化服務與標桿網點建設、千百佳星級網點創(chuàng)建項目、網點效能提升項目、服務禮儀、EAP員工心理關愛計劃等多個項目的咨詢、培訓與輔導工作，幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程，實現(xiàn)員工服務營銷技能提升，網點分片選優(yōu)，成為各大網點來觀摩學習的成功案例。
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