柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn)，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實(shí)踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間，負(fù)責(zé)的直營部門人員流動(dòng)率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來學(xué)員的諸多好評。針對銀行、移動(dòng)、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達(dá)98%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
271

最新案例

4月20日，柳娟老師被機(jī)構(gòu)第三次返聘，為100多位公開課學(xué)員們帶來《陽光心態(tài)—職場積極心理學(xué)》

2023-04-24 19:06:17

4月19日，柳娟老師為某期貨公司帶來《高端商務(wù)接待禮儀》課程

2023-04-24 19:05:34

4月11-12日，柳娟老師帶著她的版權(quán)課程《客戶思維學(xué)禮儀》，走進(jìn)信泰保險(xiǎn)杭州職場。

2023-04-13 15:37:11

3月20-21日，柳娟老師走進(jìn)圣奧，為國際營銷事業(yè)部的學(xué)員們帶來《大客戶營銷禮儀》

2023-03-22 15:37:11

3月18-19日，柳娟老師走進(jìn)山東漱玉平民，為儲(chǔ)備干部們帶來《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

2023-03-22 15:38:03

2月13日，柳娟老師為中電建某分公司帶來《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2023-02-16 10:29:44

2月10-11日，柳娟老師為大疆產(chǎn)品維護(hù)中心的學(xué)員們，帶來《售后服務(wù)技巧與服務(wù)能力提升》課程

2023-02-13 19:25:33

7月27日，柳娟老師又一次被中機(jī)六院返聘，為40位新員工帶來《從校園人到企業(yè)人》課程

2022-07-29 15:35:08

7月11日，柳娟老師為某省浦發(fā)銀行新員工們帶來《職場商務(wù)禮儀》課程

2022-07-14 09:24:31

7月9日，柳娟老師為得力集團(tuán)的客服主管們帶來的定制化課程《基于銷售思維的服務(wù)轉(zhuǎn)變》

2022-07-11 18:50:04

7月7日，機(jī)構(gòu)繼續(xù)返聘柳娟老師為某國企的100多名新員工帶來《從校園人到職場人》

2022-07-07 18:56:19

柳娟老師7月3日為某企業(yè)的新員工們帶來的《陽光心態(tài) 職場積極心理學(xué)》課程

2022-07-06 19:42:44

6月28日，柳娟老師的機(jī)構(gòu)返聘課程《客戶思維學(xué)禮儀》

2022-06-28 19:11:50

12月11-12，柳娟老師為醫(yī)護(hù)人員帶來的公開課《使命傳遞價(jià)值服務(wù)增值患者》

2021-12-13 09:27:13

12月8日，萬峰林旅游集團(tuán)繼續(xù)返聘柳娟老師為旗下幾個(gè)景區(qū)的優(yōu)秀骨干帶來《5A金牌服務(wù)官》

2021-12-10 10:42:11

柳娟

高級(jí)商務(wù)禮儀專家

擅長領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營銷/跨部門溝通

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柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

最新案例

4月20日，柳娟老師被機(jī)構(gòu)第三次返聘，為100多位公開課學(xué)員們帶來《陽光心態(tài)—職場積極心理學(xué)》

4月19日，柳娟老師為某期貨公司帶來《高端商務(wù)接待禮儀》課程

4月11-12日，柳娟老師帶著她的版權(quán)課程《客戶思維學(xué)禮儀》，走進(jìn)信泰保險(xiǎn)杭州職場。

3月20-21日，柳娟老師走進(jìn)圣奧，為國際營銷事業(yè)部的學(xué)員們帶來《大客戶營銷禮儀》

3月18-19日，柳娟老師走進(jìn)山東漱玉平民，為儲(chǔ)備干部們帶來《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

2月13日，柳娟老師為中電建某分公司帶來《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2月10-11日，柳娟老師為大疆產(chǎn)品維護(hù)中心的學(xué)員們，帶來《售后服務(wù)技巧與服務(wù)能力提升》課程

7月27日，柳娟老師又一次被中機(jī)六院返聘，為40位新員工帶來《從校園人到企業(yè)人》課程

7月11日，柳娟老師為某省浦發(fā)銀行新員工們帶來《職場商務(wù)禮儀》課程

7月9日，柳娟老師為得力集團(tuán)的客服主管們帶來的定制化課程《基于銷售思維的服務(wù)轉(zhuǎn)變》

7月7日，機(jī)構(gòu)繼續(xù)返聘柳娟老師為某國企的100多名新員工帶來《從校園人到職場人》

柳娟老師7月3日為某企業(yè)的新員工們帶來的《陽光心態(tài) 職場積極心理學(xué)》課程

6月28日，柳娟老師的機(jī)構(gòu)返聘課程《客戶思維學(xué)禮儀》

12月11-12，柳娟老師為醫(yī)護(hù)人員帶來的公開課《使命傳遞價(jià)值服務(wù)增值患者》

12月8日，萬峰林旅游集團(tuán)繼續(xù)返聘柳娟老師為旗下幾個(gè)景區(qū)的優(yōu)秀骨干帶來《5A金牌服務(wù)官》

柳娟

最新案例

5月29號(hào)，柳娟老師給慧榮科技（北京）有限公司講授大客戶銷售禮儀

5月22號(hào)柳娟老師給新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司烏魯木齊中心支公司講授銷售思維學(xué)禮儀

5月15日，柳娟老師被首發(fā)集團(tuán)第二次返聘

5月9號(hào)柳娟老師給中國核工業(yè)集團(tuán)有限公司講授國際商務(wù)禮儀

5月8號(hào)，柳娟老師給中鐵上海工程局集團(tuán)有限公司講授商務(wù)禮儀

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柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

最新案例

4月20日，柳娟老師被機(jī)構(gòu)第三次返聘，為100多位公開課學(xué)員們帶來《陽光心態(tài)—職場積極心理學(xué)》

4月19日，柳娟老師為某期貨公司帶來《高端商務(wù)接待禮儀》課程

4月11-12日，柳娟老師帶著她的版權(quán)課程《客戶思維學(xué)禮儀》，走進(jìn)信泰保險(xiǎn)杭州職場。

3月20-21日，柳娟老師走進(jìn)圣奧，為國際營銷事業(yè)部的學(xué)員們帶來《大客戶營銷禮儀》

3月18-19日，柳娟老師走進(jìn)山東漱玉平民，為儲(chǔ)備干部們帶來《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

2月13日，柳娟老師為中電建某分公司帶來《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2月10-11日，柳娟老師為大疆產(chǎn)品維護(hù)中心的學(xué)員們，帶來《售后服務(wù)技巧與服務(wù)能力提升》課程

7月27日，柳娟老師又一次被中機(jī)六院返聘，為40位新員工帶來《從校園人到企業(yè)人》課程

7月11日，柳娟老師為某省浦發(fā)銀行新員工們帶來《職場商務(wù)禮儀》課程

7月9日，柳娟老師為得力集團(tuán)的客服主管們帶來的定制化課程《基于銷售思維的服務(wù)轉(zhuǎn)變》

7月7日，機(jī)構(gòu)繼續(xù)返聘柳娟老師為某國企的100多名新員工帶來《從校園人到職場人》

柳娟老師7月3日為某企業(yè)的新員工們帶來的《陽光心態(tài) 職場積極心理學(xué)》課程

6月28日，柳娟老師的機(jī)構(gòu)返聘課程《客戶思維學(xué)禮儀》

12月11-12，柳娟老師為醫(yī)護(hù)人員帶來的公開課《使命傳遞價(jià)值 服務(wù)增值患者》

12月8日，萬峰林旅游集團(tuán)繼續(xù)返聘柳娟老師為旗下幾個(gè)景區(qū)的優(yōu)秀骨干帶來《5A金牌服務(wù)官》

柳娟

最新案例

5月29號(hào)，柳娟老師給慧榮科技（北京）有限公司講授大客戶銷售禮儀

5月22號(hào)柳娟老師給 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司烏魯木齊中心支公司講授銷售思維學(xué)禮儀

5月15日，柳娟老師被首發(fā)集團(tuán)第二次返聘

5月9號(hào)柳娟老師給中國核工業(yè)集團(tuán)有限公司講授國際商務(wù)禮儀

5月8號(hào)，柳娟老師給中鐵上海工程局集團(tuán)有限公司講授 商務(wù)禮儀

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4月11-12日，柳娟老師帶著她的版權(quán)課程《客戶思維學(xué)禮儀》，走進(jìn)信泰保險(xiǎn)杭州職場。

3月20-21日，柳娟老師走進(jìn)圣奧，為國際營銷事業(yè)部的學(xué)員們帶來《大客戶營銷禮儀》

3月18-19日，柳娟老師走進(jìn)山東漱玉平民，為儲(chǔ)備干部們帶來《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

2月13日，柳娟老師為中電建某分公司帶來《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2月10-11日，柳娟老師為大疆產(chǎn)品維護(hù)中心的學(xué)員們，帶來《售后服務(wù)技巧與服務(wù)能力提升》課程

7月27日，柳娟老師又一次被中機(jī)六院返聘，為40位新員工帶來《從校園人到企業(yè)人》課程

7月11日，柳娟老師為某省浦發(fā)銀行新員工們帶來《職場商務(wù)禮儀》課程

7月9日，柳娟老師為得力集團(tuán)的客服主管們帶來的定制化課程《基于銷售思維的服務(wù)轉(zhuǎn)變》

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6月28日，柳娟老師的機(jī)構(gòu)返聘課程《客戶思維學(xué)禮儀》

12月11-12，柳娟老師為醫(yī)護(hù)人員帶來的公開課《使命傳遞價(jià)值服務(wù)增值患者》

12月8日，萬峰林旅游集團(tuán)繼續(xù)返聘柳娟老師為旗下幾個(gè)景區(qū)的優(yōu)秀骨干帶來《5A金牌服務(wù)官》

5月29號(hào)，柳娟老師給慧榮科技（北京）有限公司講授大客戶銷售禮儀

5月22號(hào)柳娟老師給新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司烏魯木齊中心支公司講授銷售思維學(xué)禮儀

5月15日，柳娟老師被首發(fā)集團(tuán)第二次返聘

5月8號(hào)，柳娟老師給中鐵上海工程局集團(tuán)有限公司講授商務(wù)禮儀