柳娟·高級商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運營、管理經(jīng)驗，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團、ITAT集團等任職期間，負(fù)責(zé)的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來學(xué)員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達(dá)98%，被譽為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
271

最新案例

10月24-25號，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

2018-10-31 18:54:38

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會務(wù)接待服務(wù)禮儀》

2018-06-05 16:17:28

8月1號柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

2018-08-03 09:44:34

3月23號柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

2019-03-25 14:11:35

9月8日，柳娟老師再來哈工大為哈爾濱銀行的行長、高管團隊帶來《高情商溝通與人際交往禮儀》

2019-09-09 15:03:30

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

2018-09-30 10:36:44

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

2018-09-30 10:38:27

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來返聘課程《深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

2019-09-04 11:10:56

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:40:13

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:41:43

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

2018-09-30 10:42:48

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

2018-09-30 10:46:06

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:48:55

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

2018-09-30 10:52:24

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

2019-05-28 16:32:20

柳娟

高級商務(wù)禮儀專家

擅長領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營銷/跨部門溝通

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10月24-25號，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會務(wù)接待服務(wù)禮儀》

8月1號柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

3月23號柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

9月8日，柳娟老師再來哈工大為哈爾濱銀行的行長、高管團隊帶來《高情商溝通與人際交往禮儀》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來返聘課程《深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

柳娟

最新案例

5月29號，柳娟老師給慧榮科技（北京）有限公司講授大客戶銷售禮儀

5月22號柳娟老師給新華人壽保險股份有限公司烏魯木齊中心支公司講授銷售思維學(xué)禮儀

5月15日，柳娟老師被首發(fā)集團第二次返聘

5月9號柳娟老師給中國核工業(yè)集團有限公司講授國際商務(wù)禮儀

5月8號，柳娟老師給中鐵上海工程局集團有限公司講授商務(wù)禮儀

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10月24-25號，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會務(wù)接待服務(wù)禮儀》

8月1號柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

3月23號柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

9月8日，柳娟老師再來哈工大為哈爾濱銀行的行長、高管團隊帶來《高情商溝通與人際交往禮儀》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來返聘課程《深度競爭下的卓越服務(wù)能力提升》

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財務(wù)總監(jiān)們《高端實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務(wù)能力提升與溝通實戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務(wù)禮儀》

9月21號柳娟老師給上海某物業(yè)《服務(wù)意識和心態(tài)修煉》

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務(wù)禮儀與跨部門溝通》

柳娟

最新案例

5月29號，柳娟老師給慧榮科技（北京）有限公司講授大客戶銷售禮儀

5月22號柳娟老師給 新華人壽保險股份有限公司烏魯木齊中心支公司講授銷售思維學(xué)禮儀

5月15日，柳娟老師被首發(fā)集團第二次返聘

5月9號柳娟老師給中國核工業(yè)集團有限公司講授國際商務(wù)禮儀

5月8號，柳娟老師給中鐵上海工程局集團有限公司講授 商務(wù)禮儀

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9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

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