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“基”業(yè)長青—基金銷售與售后維護技巧

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:銀行理財經(jīng)理、財富顧問、私行客戶經(jīng)理等

授課講師:王安妮

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課程背景

在當(dāng)前金融市場環(huán)境下,基金作為一種重要的投資工具,受到越來越多投資者的關(guān)注。然而,對于銀行理財經(jīng)理、財富顧問、私行客戶經(jīng)理等金融從業(yè)者來說,如何有效地進行基金銷售和售后維護,成為了一個亟待解決的問題。一方面,投資市場復(fù)雜多變,需要從業(yè)者深入理解基本理論和把握投資心態(tài),以便為客戶提供專業(yè)的投資建議;另一方面,客戶需求日益多樣化,對基金產(chǎn)品的選擇和投資組合的構(gòu)建提出了更高的要求。此外,隨著市場競爭的加劇,提升基金銷售技能和售后維護水平,成為金融機構(gòu)提高客戶滿意度和市場競爭力的關(guān)鍵。 為了滿足投資者對專業(yè)基金服務(wù)的需求,同時提升金融從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力和金融機構(gòu)的市場競爭力,《基金銷售與售后維護技巧》課程應(yīng)運而生。該課程將通過系統(tǒng)的理論講解、豐富的案例分析、深入的互動討論和實戰(zhàn)演練,幫助銀行理財經(jīng)理、財富顧問、私行客戶經(jīng)理等金融從業(yè)者掌握投資市場基本理論,把握投資心態(tài),提升基金銷售技能和售后維護水平,為客戶提供更加專業(yè)、個性化的基金投資服務(wù),實現(xiàn)投資者、金融從業(yè)者和金融機構(gòu)的多方共贏。

課程目標(biāo)

● 【理念建立】提升理財經(jīng)理對投資市場理論的理解與投資心態(tài)把握,增強專業(yè)素養(yǎng) ● 【技能提升】賦予金融從業(yè)者基金銷售必備4大技能,提高銷售能力與業(yè)績 ● 【技巧提升】掌握基金篩選與組合銷售的1個技巧,提供優(yōu)質(zhì)投資方案 ● 【實戰(zhàn)營銷】增強基金精準(zhǔn)銷售與實戰(zhàn)營銷能力,提升客戶滿意度 ● 【主動出擊】強化對基金銷售主動權(quán)的掌握,提高成交率,促進金融機構(gòu)發(fā)展

課程大綱

第一講:認識投資市場——你不知道的基金現(xiàn)狀 一、投資的兩大心法 1. 價值的主觀性與價格的客觀性 2. 投資的長期性與投機的短期性 二、投資市場的基本理論 1. 內(nèi)在價值與投資邏輯 2. 美林投資時鐘與市場周期 1)經(jīng)濟周期的四個象限 2)量價分析的四個象限 3. 機構(gòu)法人大股東的市場作用 1)提供資源與信息的優(yōu)勢 2)做出明智的投資決策 對比:股市投資中的新手、老手和高手的投資心態(tài)、策略和方法的差異 4. 趨勢分析 1)技術(shù)分析與基本面分析 2)投資家的市場觀點 第二講:基金銷售的必會技能——與客戶洽談基金的法寶 一、基金銷售必會的5個比較 1. 比收益:相對/絕對收益對比 2. 比風(fēng)險:回撤/夏普值 3. 比收益+風(fēng)險 4. 比規(guī)模:規(guī)模與持有人結(jié)構(gòu) 5. 比基金經(jīng)理 案例通關(guān):哪只基金你覺得表現(xiàn)更優(yōu)秀? 二、基金銷售必有的4個能力 能力1. 解讀市場 1)市場基本面+政策面+資金面+消息面+情緒面 2)市場變化與股票基金的關(guān)系 3)市場變化與債券基金的關(guān)系 能力2. 能總結(jié)建議 1)能區(qū)別真假新聞及篩選價值新聞 2)能提供投資策略建議 能力3. 能使用模型 1)優(yōu)質(zhì)標(biāo)的與上證綜指對比模型 2)最優(yōu)股債比例搭配模型 3)基金和債券指數(shù)與滬深300 對比模型 4)資產(chǎn)配置組合模型指數(shù) 能力4. 能基金檢視與調(diào)倉 1)補倉/調(diào)倉/養(yǎng)傷客戶的經(jīng)營策略 2)檢視及調(diào)整建議 三、基金銷售必會的3個工具 1. 理財金字塔,與權(quán)益類產(chǎn)品配置原則 2. 帆船理論,與權(quán)益類產(chǎn)品配置價值 3. 美林時鐘,與周期性配置策略 通關(guān)演練:如何使用上述資產(chǎn)配置理論進行基金銷售? 四、基金銷售必會的2個形式 1. 基金定投 1)基金定投的原理 2)定投計算器應(yīng)用 3)定投的必贏與必輸模式 4)科學(xué)的定投金額公式 5)定投目標(biāo)客群選擇 2. 均衡配置策略 1)股債搭配平衡風(fēng)險 2)均衡策略與資產(chǎn)配置模型設(shè)計 第三講:基金篩選與組合銷售技巧——拿下基金業(yè)績的必殺技 一、基金的篩選 1. 了解基金:規(guī)模與績效 重要性:較大規(guī)模的基金通常具有更強的市場影響力和穩(wěn)定性,但規(guī)模過大也可能影響基金的靈活性和業(yè)績表現(xiàn) 1)考察基金指標(biāo):歷史業(yè)績,包括收益率、風(fēng)險指標(biāo)等 2)分析基金經(jīng)理的投資能力和業(yè)績持續(xù)性 2. 基金選擇:2大考量 1)漲跌幅與回撤分析 2)長期穩(wěn)定回報的考量 二、基金的組合銷售 1. 新老基金的組合策略 方法:4433擇基法則 2. 基金組合銷售技巧 1)抗跌性佳的基金優(yōu)選,降低投資組合的風(fēng)險 分析:抗跌性基金的特點和篩選方法 2)優(yōu)秀基金與任務(wù)基金的搭配,滿足不同投資目標(biāo) 要點:考慮基金的風(fēng)險收益特征和投資期 三、基金的定投操作 1. 基金定投的優(yōu)勢 1)利于長期投資與成本控制——平滑市場波動、降低平均成本 2)止盈策略的實施——避免貪婪,鎖定收益 2. 基金定投的操作要點 1)與單筆基金投資配合 a結(jié)合單筆基金投資,優(yōu)化投資組合 b在市場低點加大單筆投資,提高收益 2)堅持止盈不止損 案例分析:小趙的基金定投之路 小組討論:基金定投的常見誤區(qū) 第四講:基金客群精準(zhǔn)營銷策略——回歸客戶根本的基金營銷 一、潛在客戶——觀念引導(dǎo) ——介紹基金投資的優(yōu)勢和風(fēng)險,提高客戶的認知度 二、盈利客戶——增加購買量 1. “一路往上買”,實現(xiàn)最大化收益 2. 基金組合,提供更多的投資選擇 三、虧損客戶——資金激活 1. 激活資金:通過基金見證、溝通交流、調(diào)倉等方式 2. 打包出售:三只底部盈利的基金+兩只虧損的基金打包出售,實現(xiàn)客戶的最大獲利 3. 基金轉(zhuǎn)換:幫助客戶調(diào)整投資組合,降低投資風(fēng)險,優(yōu)化投資組合 工具:營銷配套工具和話術(shù) 第五講:基金實戰(zhàn)營銷技巧——主動出擊業(yè)績在手 一、組合式的基金銷售 場景1. 虧損客戶的基金健診——汰弱留強、分批調(diào)倉 場景2. 未下單客戶的資產(chǎn)配置——基金定投 策略話術(shù):引導(dǎo)客戶分批進 二、基金銷售的主動權(quán)掌握 1. 銷售主動權(quán)核心策略 1)避免不確定性詞匯,如“可能”“應(yīng)該”等不確定性詞匯 2)運用肯定句 a展現(xiàn)自我的信心 b增強客戶對產(chǎn)品的信心 2. 2個成交方法 1)直接成交法:主動提出成交要求 2)假設(shè)成交法:假定客戶已決定購買 ——闡述帶入實質(zhì)性階段的具體方法,提高客戶思維效率 三、基金銷售的4個方法 1. 強迫儲蓄法 優(yōu)勢:資金可用于子女教育金的籌劃和養(yǎng)老補充 1)原理:所得-強制儲蓄=計劃性支出 2)工具:基金定投 3)買入時間:定在發(fā)工資的隔一天 案例分析:小王在確定定投資金的情況下,如何投更能降低風(fēng)險? 2. 理財收益法 適用:求保本提收益客戶 1)流程:本金買理財,收益再規(guī)劃定投 2)收益:理財收益偏低,基金定投過往年化10%-15% 3)價值:安全提收益 3. 單筆加大額定投法 適用:有信心、資金足客戶 1)方式:100萬資金,50萬單筆投,50萬大額定投 2)價值:降風(fēng)險增靈活、平衡風(fēng)險收益 3)策略:漲時追加,盈后再投 4. 九一保本法 適用:本金安全下獲收益 1)原理:本金投低風(fēng)險,收益做風(fēng)險投資 2)海外方式:保本基金掛鉤多資產(chǎn) 3)變形:90萬理財,10萬基金 4)要點:定期溝通,止盈止損

講師資料

王安妮

擅長領(lǐng)域:客戶關(guān)系維護與營銷、資產(chǎn)配置、財富管理、零售網(wǎng)點綜合管理

沈陽市

城市

6

課程

0

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