價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等
授課講師:郝楠
隨著時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展,公文越來(lái)越成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障,承擔(dān)發(fā)揮著對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)下指導(dǎo)幫帶、對(duì)內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對(duì)外展示形象的重要作用,但從目前情況看,許多企業(yè)公文質(zhì)量與上級(jí)要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配,難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、凝聚力作用以及服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主責(zé)主業(yè)的目的,成為新時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待下功夫解決的瓶頸問(wèn)題。 紀(jì)要作為15種法定公文之一,肩負(fù)著文件指導(dǎo)的重要責(zé)任,已經(jīng)成為國(guó)央企各級(jí)保一致、保方向、保暢通、保執(zhí)行、保到位、保落實(shí)的重要載體,在企業(yè)建設(shè)管理中具有十分重要的作用意義,也是許多企業(yè)工作人員經(jīng)常從事的寫(xiě)作重點(diǎn),更是一項(xiàng)人人都要寫(xiě)、都必須會(huì)寫(xiě)的普適技能。 然而,許多同志分不清記錄與紀(jì)要的區(qū)別,經(jīng)常把本該提煉要點(diǎn)形成的紀(jì)要寫(xiě)成了流水賬式的會(huì)議記錄; 許多同志聽(tīng)不懂領(lǐng)導(dǎo)講話背后的真實(shí)意思表示,在起草會(huì)議紀(jì)要時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求寫(xiě)不準(zhǔn)、寫(xiě)不深、寫(xiě)不透、寫(xiě)不到位,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿(mǎn)意; 許多同志現(xiàn)場(chǎng)記錄經(jīng)常是“手忙腳亂”,對(duì)哪些內(nèi)容應(yīng)該寫(xiě)入紀(jì)要、哪些內(nèi)容不宜寫(xiě)入把握不準(zhǔn),最終導(dǎo)致該寫(xiě)的沒(méi)寫(xiě)、不該寫(xiě)的寫(xiě)了一大堆; 那么,如何寫(xiě)出一份領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、便于貫徹執(zhí)行的會(huì)議紀(jì)要?如何寫(xiě)出一份高度提煉凝練、表達(dá)精準(zhǔn)精確精到的會(huì)議紀(jì)要?如何寫(xiě)出一份領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)意思表示的會(huì)議紀(jì)要? 本課程深透分析紀(jì)要寫(xiě)作的特點(diǎn)規(guī)律以及難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),深刻剖析目前存在的司空見(jiàn)慣卻熟視無(wú)睹的要害問(wèn)題,以匠心獨(dú)運(yùn)的“亮點(diǎn)”視角幫助學(xué)員快速掌握提高紀(jì)要寫(xiě)作能力的核心技巧方法。幫助學(xué)員全方位學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)起草會(huì)議紀(jì)要的全鏈條知識(shí)體系,全力打通寫(xiě)作的“最后一公里”;
● 掌握公文寫(xiě)作基本常識(shí)、素養(yǎng)、杜絕錯(cuò)情的方法、寫(xiě)作“四項(xiàng)準(zhǔn)備”以及標(biāo)題、邏輯、模仿、落地、簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)等常用模塊寫(xiě)作支撐,解決不懂不會(huì)、寫(xiě)作基點(diǎn)把不準(zhǔn)等問(wèn)題,補(bǔ)齊起草會(huì)議紀(jì)要的能力素質(zhì)“短板” ● 掌握會(huì)議紀(jì)要“8記入”原則和“11條標(biāo)準(zhǔn)”,解決一股腦記入、隨意性記入等問(wèn)題,真正做到精準(zhǔn)、高效、無(wú)誤記入 ● 掌握紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別”,解決記錄與紀(jì)要混為一談的問(wèn)題,真正提煉要點(diǎn)寫(xiě)好紀(jì)要、原原本本寫(xiě)好記錄 ● 掌握聽(tīng)懂領(lǐng)導(dǎo)“4類(lèi)話語(yǔ)”背后真實(shí)意思表示的方法,解決自認(rèn)為聽(tīng)懂了但實(shí)際上沒(méi)聽(tīng)懂的問(wèn)題,提高起草會(huì)議紀(jì)要的正確準(zhǔn)確率、一次通過(guò)率、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意率 ● 掌握碎片信息提煉“5步法”,解決會(huì)議紀(jì)要信息密度過(guò)低、提煉概括過(guò)于表層、文字精煉度不夠的問(wèn)題,使得會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)清晰、提煉精準(zhǔn)、表述精練
第一講:對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)——公文基本常識(shí) 公文寫(xiě)作的“尚方寶劍”:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》 一、國(guó)有企業(yè)公文現(xiàn)狀分析 1. “7個(gè)方面”差距不足 2. “5力”作用發(fā)揮 二、認(rèn)識(shí)公文 1. 分類(lèi):按性質(zhì)用途、按行文關(guān)系、按公文來(lái)源 2. 17個(gè)組成部分 3. 公文寫(xiě)作“5要素” 三、公文特點(diǎn)與作用 1. “18特性” 2. “3個(gè)作用” 3. “3重境界” 四、公文素養(yǎng)“6要點(diǎn)” 1. 規(guī)矩要嚴(yán)守 2. 責(zé)任要強(qiáng)化 3. 基點(diǎn)要把正 4. 負(fù)責(zé)要到位 5. “3公”要堅(jiān)守 6. 標(biāo)準(zhǔn)要立起 案例分析:一片好心為什么寫(xiě)出了“壞”公文 五、公文錯(cuò)情 案例:中紀(jì)委發(fā)聲《公文錯(cuò)情事非小》、公文照抄照搬問(wèn)題為何受到了中央紀(jì)委點(diǎn)名通報(bào)。 錯(cuò)情特點(diǎn):話題、問(wèn)題、課題 1. 常見(jiàn)公文“9類(lèi)”錯(cuò)情 2. 強(qiáng)化“4心”杜絕錯(cuò)情重在 3. 校對(duì)“4步法”守住最后一道防線 案例分析:公文錯(cuò)情改變他們的職業(yè)生涯?對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為何落實(shí)到文字上就“變了味” 六、公文基本寫(xiě)作 1. 寫(xiě)好“字詞句段篇” 2. 正確使用標(biāo)點(diǎn) 第二講:萬(wàn)全準(zhǔn)備——做到有的放矢 1. 思想預(yù)備——同頻共振不盲目 2. 素材齊備——下筆切忌不盲動(dòng) 3. 能力具備——心中有數(shù)不盲亂 4. 吃苦準(zhǔn)備——苦盡甘來(lái)不盲從 第三講:支撐奠基——掌握通識(shí)方法 一、列好框架綱目 1. 確定主題方向 2. 把準(zhǔn)事物本質(zhì) 3. 找準(zhǔn)內(nèi)在邏輯 二、提升高度和站位 1. “5靠”讓會(huì)議紀(jì)要有高度 2. “5步站法”讓會(huì)議紀(jì)要有站位 案例分析:一份表述平平的會(huì)議紀(jì)要如何變得有高度? 三、戒空求實(shí)“3要素” 1. 落地落實(shí)“7標(biāo)準(zhǔn)”:有用、管用、能用、適用 2. 學(xué)會(huì)用好“7組”數(shù)據(jù) 3. 做到“7個(gè)防止” 案例賞析:《關(guān)于若干歷史問(wèn)題的決議》為什么寫(xiě)的實(shí)在管用? 現(xiàn)場(chǎng)演示:一份會(huì)議紀(jì)要,用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實(shí)? 四、“起承轉(zhuǎn)合”寫(xiě)“順”會(huì)議紀(jì)要 案例分析:求助“度娘”抄來(lái)的紀(jì)要,為什么精心修改還是留下了破綻? 1. 掌握“4條標(biāo)準(zhǔn)” 2. 全力打通“卡點(diǎn)、斷點(diǎn)、亂點(diǎn)、堵點(diǎn)” 五、對(duì)上匯報(bào)、平級(jí)交流、對(duì)下講話語(yǔ)氣 話題引入:家長(zhǎng)對(duì)孩子、老師、鄰居、快遞員關(guān)于“做作業(yè)”的不同口吻演示 1. 對(duì)上匯報(bào)“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 2. 平級(jí)交流“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 3. 對(duì)下要求“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 案例分析:一份原本對(duì)下提出要求的會(huì)議紀(jì)要,為何寫(xiě)成了對(duì)上匯報(bào)的口氣? 六、領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)轉(zhuǎn)寫(xiě)書(shū)面語(yǔ) 對(duì)比:常見(jiàn)的口頭語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ) 1. 遵循“4原則” 2. 把握要領(lǐng)“3面轉(zhuǎn)法” 3. “7步法”高效轉(zhuǎn)化 案例分析:一份口頭講話直接轉(zhuǎn)寫(xiě)為書(shū)面語(yǔ)的結(jié)果 實(shí)操訓(xùn)練:怎樣把領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上說(shuō)的“在創(chuàng)新方面還需要多下些功夫”“調(diào)查研究很重要,天天總是閉門(mén)造成不行”轉(zhuǎn)寫(xiě)為書(shū)面語(yǔ) 七、學(xué)會(huì)模仿——真正會(huì)“抄” 對(duì)比:模仿與抄襲 1. “5步驟” 2. “6清法” 八、化繁為簡(jiǎn)“10法” 1. 無(wú)關(guān)描述剔除法 2. 概括提煉表述法 3. 同類(lèi)句式歸納法 4. 專(zhuān)用詞語(yǔ)運(yùn)用法 5. 規(guī)范使用簡(jiǎn)稱(chēng)法 6. 單字代替詞語(yǔ)法 7. 祈使句式引領(lǐng)法 8. 事物本質(zhì)概括法 9. 重復(fù)詞語(yǔ)去除法 10. 句式變換壓縮法 九、會(huì)議紀(jì)要讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的“2個(gè)關(guān)鍵” 1. “7種方式”走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心 2. “9步法”讓紀(jì)要有思想性 第四講:熟知紀(jì)要——明晰特點(diǎn)要求 案例分析:《國(guó)民政府與中共代表會(huì)談紀(jì)要(雙十協(xié)定)》(1945年10月10日) 一、認(rèn)識(shí)紀(jì)要 1. “5個(gè)困惑” 2. “4必特性” 3. “3方面要求” 4. “4多特征” 案例分析:一次會(huì)議紀(jì)要呈閱,讓分管領(lǐng)導(dǎo)“記住”了我 二、高質(zhì)量紀(jì)要11標(biāo)準(zhǔn) 1. 主題主旨明確 2. 意圖把握精準(zhǔn) 3. 邏輯結(jié)構(gòu)清晰 4. 要點(diǎn)提煉到位 5. 要求具體落地 6. 書(shū)面表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn) 7. 語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)精練 8. 取舍掌握恰當(dāng) 9. 要素涵蓋齊全 10. 通篇準(zhǔn)確無(wú)誤 11. 便于貫徹執(zhí)行 三、紀(jì)要起草“8記入” 情境引入:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一位老將的“從容淡定”與一位職場(chǎng)小白的“手忙腳亂” 1. 思辨性記入 2. 概括性記入 3. 精練性記入 4. 條理性記入 5. 無(wú)誤性記入 6. 工作性記入 7. 一致性記入 8. 結(jié)果性記入 案例分析:一份會(huì)議紀(jì)要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”? 四、紀(jì)要的“9性”特點(diǎn) 情境引入:會(huì)議紀(jì)要獲批下發(fā)后,是否就“完事大吉”? 1. 形式的法定性 2. 內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性 3. 成文的時(shí)效性 4. 表達(dá)的要點(diǎn)性 5. 行文的準(zhǔn)確性 6. 稱(chēng)謂的特殊性 7. 內(nèi)容的權(quán)威性 8. 落實(shí)的依據(jù)性 9. 責(zé)任的終身性 案例分析:一位離職三年的同事,為何突然被巡視組召回問(wèn)詢(xún) 對(duì)比:紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別”——性質(zhì)效力、寫(xiě)作方法、能力要求、功能作用 情境引入:影片重播與精彩回放 案例分析:某部門(mén)周工作例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄不同在哪里? 實(shí)操訓(xùn)練:把一份安全生產(chǎn)會(huì)的會(huì)議記錄總結(jié)提煉成為會(huì)議紀(jì)要 五、紀(jì)要的結(jié)構(gòu):標(biāo)題-開(kāi)頭-正文-結(jié)尾 六、紀(jì)要的“6種分類(lèi)” 案例分析:一次決策性會(huì)議由于出席人數(shù)的疏忽,會(huì)議即將開(kāi)始被迫叫停。 寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)篇: 第一講:起草紀(jì)要——實(shí)現(xiàn)一次通過(guò) 一、把握“3個(gè)階段” 情境引入:一次臨時(shí)被“安排”起草的會(huì)議紀(jì)要,為什么費(fèi)盡周折才獲批? 1. 會(huì)前——細(xì)致準(zhǔn)備,做到心中有數(shù) 2. 會(huì)中——把握要點(diǎn),做到忙而不亂 3. 會(huì)后——復(fù)盤(pán)回顧,做到完成完美 案例分析:一份審批通過(guò)的會(huì)議紀(jì)要,為什么在貫徹執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)了“腸梗阻”? 二、明晰寫(xiě)作邏輯 基本規(guī)律:同一律、矛盾律、排中律、充足理由律 1. 因果關(guān)系 1)是什么—為什么—怎么辦 2)為什么—是什么—怎么辦 2. 平行關(guān)系 3. 遞進(jìn)關(guān)系(7種) 誤區(qū):常見(jiàn)的“4種”邏輯錯(cuò)情 三、寫(xiě)好章節(jié)標(biāo)題 情境引入:一個(gè)錯(cuò)誤標(biāo)題的“慘重代價(jià)” 誤區(qū):常見(jiàn)“5類(lèi)”章節(jié)標(biāo)題錯(cuò)情 1. 章節(jié)標(biāo)題破題“7步法” 2. 寫(xiě)對(duì)寫(xiě)準(zhǔn)章節(jié)標(biāo)題“10個(gè)防止” 現(xiàn)場(chǎng)演示:修改《人民日?qǐng)?bào)》題為——“防汛抗洪救災(zāi) 央企勇挑重?fù)?dān)”的章節(jié)標(biāo)題 案例分析:“比翼雙飛”作為章節(jié)標(biāo)題究竟錯(cuò)在了哪里? 四、提煉碎片信息“5步法” 話題引入:一次“搬家”的全過(guò)程印證“提煉”的全流程 1. 聚焦主題主線——“提”出核心思想,“煉”得統(tǒng)領(lǐng)更有效 2. 高位認(rèn)識(shí)思考——“提”出方向引領(lǐng),“煉”得論述更精辟 3. 看透事物本質(zhì)——“提”出關(guān)鍵要點(diǎn),“煉”得認(rèn)識(shí)更到位 4. 深入挖掘共識(shí)——“提”出潛在潛績(jī),“煉”得上下更認(rèn)同 5. 找準(zhǔn)同類(lèi)拔高——“提”出同質(zhì)精髓,“煉”得經(jīng)驗(yàn)更可鑒 案例分析:一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況的議案》,如何提煉寫(xiě)成會(huì)議紀(jì)要? 五、聽(tīng)懂領(lǐng)導(dǎo)“4種話語(yǔ)” 情境引入:一份記錄領(lǐng)導(dǎo)原話的會(huì)議紀(jì)要,為何被領(lǐng)導(dǎo)無(wú)情“退回”? 1. 領(lǐng)導(dǎo)講話要會(huì)聽(tīng),聽(tīng)出本意 2. 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)話要靠悟,悟出愿意 3. 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話要多想,想出真意 4. 領(lǐng)導(dǎo)氣話要多思,思出實(shí)意 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)正話反說(shuō)、實(shí)話虛說(shuō)、深話淺說(shuō)、長(zhǎng)話短說(shuō)、急話緩說(shuō)時(shí),采取“還原法”寫(xiě)好會(huì)議紀(jì)要。 基本寫(xiě)作方法:集中概述法、分項(xiàng)敘述法、發(fā)言提要法 七、紀(jì)要的“9步”核心寫(xiě)作方法 1. 熟悉主題,心中有數(shù) 2. 明確主旨,聚焦中心 3. 全神貫注,記好要點(diǎn) 4. 忠于原意,條理清晰 5. 結(jié)論先行,寫(xiě)實(shí)措施 6. 抓住關(guān)鍵,去除無(wú)關(guān) 7. 適當(dāng)刪補(bǔ),體現(xiàn)本意 8. 站穩(wěn)立場(chǎng),征求意見(jiàn) 9. 反復(fù)核對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤 案例分析:一次看似平常的征求意見(jiàn),為何引發(fā)了部門(mén)之間的不愉快? 八、“10項(xiàng)內(nèi)容”不宜寫(xiě)入紀(jì)要 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上舉例表?yè)P(yáng)了一位同志、肯定了一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,起草會(huì)議紀(jì)要的同志將其寫(xiě)入了紀(jì)要,違背的什么邏輯?
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)公文寫(xiě)作(包括但不限于工作匯報(bào)、新聞寫(xiě)作、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等)
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