企業(yè)的采購和營銷管理已經(jīng)進入招投標時代,招投標商業(yè)模式已成為中國經(jīng)濟運行的最重要的模式,招投標已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的中心問題,成為企業(yè)贏利最重要的手段。隨著招標投標法律法規(guī)的完善和監(jiān)管力度的加大, 投標方以關系人脈拿業(yè)務. 招標方以簡單來采購的時代已經(jīng)一去不復返。
熟悉招投標基本要求及流程,提高投標決策,報價水平,提高投標文件編制能力; 掌握控標,述標技巧,大幅提升企業(yè)中標概率。
前言:中標的唯一性,從上帝招標天堂門的故事說起 第一講:招投標基礎知識 一、當今企業(yè)營銷的特點 1. 三大挑戰(zhàn):各個行業(yè)注重公開招標的時代已經(jīng)到來 1)市場競爭空前激烈 2)客戶需求急劇變化 3)反腐倡廉勢不可擋 2. 三大機遇:機遇垂青于有準備的頭腦 1) 招投標發(fā)展機遇 2)懂程序者得先機 3)信用環(huán)境不斷改善 案例分享:說出你在投標中的一點感受. 一次開心或一次失敗 二、招投標的法律體系框架及基本概念 1. 歷史沿革 1)英國“文具公用局”的來歷 2)清代洋務運動領軍人物張之洞的貢獻 2. 招標采購基本概念 1)招標的屬性 2)經(jīng)濟活動 “經(jīng)濟人概念”. 經(jīng)濟人法則 案例分析:你去投標的企業(yè)是哪一種? A花自己的錢,給自己辦事 B花自己的錢,給別人辦事 C花別人的錢,給自己辦事 D花別人的錢,給別人辦事 3)技術活動 案例分析:辦公電腦采購與辦公樓施工工程的不同技術屬性 4)法律活動 案例分析:合同法與招投標法誰優(yōu)先? 5)招標與采購的區(qū)別 6)招標10字原則 3. 去投什么標 1)哪些項目必須招標 2)如何獲取招標信息 案例分析:你是如何得知企業(yè)的招標信息的? 3)招投標的法律依據(jù)有哪些? 4)我國招投標法律體系的5大特點 5)如何快速掌握投標中最核心的法律法規(guī) 案例分析:分組畫招標流程的思維導圖 三、招標流程解析 1. 招標準備階段 1)招投標工作職能 2)招標方式的解讀 3)確定和備案 2. 招標階段 1)高度關注時間點 2)標底編寫說明 3)招標文件的構成 a工程類招標文件的編制標準(案例解讀) b貨物類招標文件的編制標準(案例解讀) c服務類招標文件的編制標準(案例解讀) 4)限制投標人行為 3. 投標階段 1)哪些人不能投標? 2)聯(lián)合體投標的規(guī)定 3)串標圍標的表現(xiàn)形式 討論:串標圍標案例分析 4. 開標階段 1)開標全流程及注意事項 情景模擬:一次項目開標的現(xiàn)場演練 2)廢標說明 5. 評標階段 1)評標專家的組成 2)評標流程 討論:廢標舉例 3)評標報告 6. 中標及合同階段 1)本階段違例現(xiàn)象舉例 2)中標公示與中標通知 3)陰陽合同的法律風險 情景模擬:就一個合同條款進行實際現(xiàn)場談判 第二講:投標致勝關鍵點與實用工具 一、五步投標致勝法 1. 尋標 2. 跟標 3. 控標 4. 投標 5. 中標 二、如何在投標前做好客戶關系? 1. 客戶內(nèi)部關系分析圖 孫子兵法說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。了解客戶內(nèi)部關系是前提。 2. 把握客戶不同層級的心態(tài) 1)高層決策人的心態(tài) 2)中層管理者的心態(tài) 3)基層操作人員心態(tài) 3. 客戶關系不到位的補救措施 1)接觸不到?jīng)Q策層怎么辦 2)只有一條線認可怎么辦 3)不能控制招標文件怎么辦 4)對手信息不掌握怎么辦 4. 掌控投標項目的判斷依據(jù) 案例分析:怎么判斷你收集到的是優(yōu)質(zhì)招標信息? 1)是否與公司的主營業(yè)務和產(chǎn)品相符合? 2)信息來源是否是項目主導部門? 3)是否有明確的時間節(jié)點? 4)是否對投標公司規(guī)模實力有限制? 討論:各說一條項目可行性判斷標準。 三、控標階段的把控要點 1. 招標文件的四大板塊 1)商務板塊 2)技術板塊 3)評分板塊 4)服務板塊 2. 如何發(fā)現(xiàn)招標文件的重點 1)投標文件要突出的五個側重點 3. 細研究評分標準 1)評分標準的商務分值 2)評分標準的技術分值 3)評分標準的報價分值 案例討論:針對一份招標文件從四個板塊進行分析解讀 小組評議:并講述自己的理解 現(xiàn)場成果:某某集團招標文件分析要素列表 四、如何制作優(yōu)質(zhì)的投標文件 1. 組建投標機構和編寫小組 2. 投標文件的必備要素 3. 投標文件撰寫的原則 1)扣題原則 2)行文原則 3)精細原則 4)美化原則 4. 如何體現(xiàn)公司的獨特亮點 案例分享:比較本公司與同行公司的優(yōu)勢并整理描述 5. 投標書編寫注意事項 案例分析:內(nèi)部投標文件進行討論,列出其優(yōu)點和缺點,并分析丟單的主要原因,小組進行歸納總結評議。 五、如何掌握投標報價策略? 1. 投標報價因素分析 1)投標目的 a重點行業(yè)要案例 b優(yōu)勢行業(yè)保利潤 2)客戶態(tài)度 a提前交流摸實底 b從評分標準看傾向 c過往項目投資推論 3)對手心理 a對手行業(yè)地位 b對手過往習慣 c對手與客戶關系 4)成本預算 現(xiàn)場分析:拿本公司一個完成投標的項目進行報價因素 六、如何掌握現(xiàn)場講標的技巧 1. 現(xiàn)場講標的三態(tài) 1)心態(tài) 2)神態(tài) 3)表態(tài) 心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決 2. 突出重點與把握時間 1)開門見山、直接主題 2)重點先講 3)隨機應變 3. 講標五忌 1)只埋頭講PPT,不看評委表情,緊張不自信 2)顯耀賣弄專業(yè)知識 3)重點不突出,評委最關心的問題沒講出來 4)時間控制不好,到點了還沒講完 5)答非所問 情景演練:現(xiàn)場摹擬一個述標場景,由小組代表述標,大家評議。 第三講:課后行動計劃 一、每個學員用兩句話概括本次培訓的收獲,由小組匯總 二、現(xiàn)場制訂課后行動計劃 1. 結合實戰(zhàn)培訓內(nèi)容現(xiàn)場擬定投標管理工作改進計劃; 2. 列出兩個月內(nèi)要做到的五項改進措施; 3. 列出一個月內(nèi)的首要突破點。 三、現(xiàn)場學習情況的小組評分統(tǒng)計