價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)各部門骨干員工(行政/財務/市場/研發(fā)/銷售等職能崗);團隊管理者與效率優(yōu)化負責人;
授課講師:吳曉生
數(shù)字技術驅動下,AI正重塑職場效能新范式?!?024全球AI職場應用白皮書》顯示,92%全球500強企業(yè)部署超3項AI工具,但國內企業(yè)AI滲透率僅41%。微軟調研揭示:善用AI者每日節(jié)省1.2小時重復勞動,項目周期縮短25%。技術突破與商業(yè)競爭雙輪驅動:豆包等通用大模型實現(xiàn)多模態(tài)交互(文本/數(shù)據(jù)/語音/圖像),處理95%準確率的辦公需求;麥肯錫測算AI可提升企業(yè)運營效率20%-40%,成為人口紅利消退期的破局關鍵。 當前職場面臨三重效能瓶頸: 個人層面:73%職場人每周耗費5-8小時處理Excel數(shù)據(jù)(錯誤率15%),40%時間陷于文檔低效協(xié)作,10+軟件切換導致15%時間浪費; 團隊層面:跨部門需求傳遞偏差率達30%,項目流程節(jié)點多達27個(周期45天),85%企業(yè)缺乏知識沉淀致創(chuàng)新難復用; 技能層面:22%員工能深度應用AI,60%場景匹配錯位,70%數(shù)據(jù)報表未轉化為行動方案。 基于此,「職場AI應用」課程以“場景化學習+工具實操+流程重構”為核心,直擊職場痛點,通過2天沉浸式訓練,學員將獲得可落地的智能辦公方案,助力個人突破職業(yè)天花板,推動企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅動-流程優(yōu)化-價值創(chuàng)造”的智能躍遷。
● 豆包工具精通:熟練使用豆包文本生成、數(shù)據(jù)處理、智能協(xié)作三大核心模塊,實現(xiàn)文檔撰寫效率提升60%、數(shù)據(jù)報表生成速度提升3倍; ● 流程自動化:掌握"需求拆解-工具匹配-成果輸出"全流程AI化方法,構建個人專屬提效工作流,釋放40%以上事務性工作時間; ● 協(xié)作效能升級:學會用AI優(yōu)化會議管理、跨部門溝通、項目跟進等協(xié)作場景,團隊信息同步效率提升50%,決策周期縮短30%; ● 數(shù)據(jù)驅動思維:掌握AI數(shù)據(jù)分析與可視化技巧,從海量數(shù)據(jù)中快速提取業(yè)務洞見,提升報告的決策參考價值; ● 職業(yè)競爭力強化:獲得課程認證證書,掌握企業(yè)急需的"AI+辦公"復合技能,適配數(shù)字化轉型人才需求,拓寬晉升通道。
第一講:AI職場入門——重新定義工作效率 一、AI時代的效率革命:從“人力驅動”到“智能驅動” 1. 全球企業(yè)AI應用現(xiàn)狀:數(shù)據(jù)對比(傳統(tǒng)辦公 vs AI賦能的時間/成本差異) 2. 中國職場三大核心痛點:重復性勞動占比、協(xié)作損耗成本、技能斷層現(xiàn)狀 3. 豆包等AI工具的顛覆性價值:如何將20%的核心工作創(chuàng)造80%的價值 二、豆包核心功能全景解析 1. 工具矩陣:文本生成/數(shù)據(jù)處理/智能協(xié)作三大模塊適用場景 2. 提效邏輯:識別“規(guī)則明確、數(shù)據(jù)密集、重復性強”的三大AI適配場景 3. 避坑指南:警惕“偽AI”功能,掌握工具選擇三要素(功能/成本/兼容性) 三、快速上手:豆包基礎操作與安全規(guī)范 1. 賬號注冊與權限配置:企業(yè)級賬號vs個人賬號功能差異 2. 提示詞(Prompt)黃金法則:如何寫出高成功率的任務指令 工具:50+實用模板 3. 數(shù)據(jù)安全紅線:職場使用AI的5條禁令(敏感信息保護/版權合規(guī)/賬號安全) 實戰(zhàn):用豆包完成首個辦公任務 場景:生成下周工作計劃郵件(含任務拆解/優(yōu)先級排序/風險提示) 步驟:需求分析→提示詞優(yōu)化→格式調整→成果校驗 對比:人工撰寫vs豆包生成的效率/質量差異分析 第二講:文檔與數(shù)據(jù)處理——告別加班的核心戰(zhàn)場 一、智能文檔處理:從撰寫到管理的全AI化 1. 高效生成 1)會議紀要:豆包自動提取發(fā)言重點,生成待辦事項清單(準確率對比人工記錄) 2)報告提綱:輸入關鍵詞,秒級生成多維度框架 案例:市場競品分析報告 2. 智能優(yōu)化 1)文案潤色:語法糾錯、風格統(tǒng)一(商務風/簡潔風/數(shù)據(jù)風自由切換) 2)版本管理:自動對比文檔差異,高亮顯示修改建議 實操:合同條款修訂實操 3. 格式處理 1)圖片/掃描件轉可編輯文本(支持表格/流程圖識別) 2)批量處理:100+文檔自動命名、分類歸檔、格式統(tǒng)一 二、數(shù)據(jù)報表自動化:從"表哥表姐"到數(shù)據(jù)分析師 1. 數(shù)據(jù)清洗 ——豆包一鍵處理缺失值(填充/刪除)、重復值標記、格式統(tǒng)一(對比Excel傳統(tǒng)函數(shù)) 實戰(zhàn):清洗10萬條含亂碼/格式錯誤的用戶行為數(shù)據(jù) 2. 智能分析 1)自動生成數(shù)據(jù)透視表,識別top3關鍵因素 案例:銷售業(yè)績影響因子分析 2)異常數(shù)據(jù)預警:設置閾值,自動標記波動超20%的數(shù)據(jù)點 3. 報表生成 1)按預設模板批量輸出多維度報表 舉例:部門KPI周報、客戶滿意度月報 2)動態(tài)聯(lián)動:數(shù)據(jù)源更新后,報表圖表/數(shù)據(jù)自動刷新 三、設計與創(chuàng)意:零設計基礎也能出精品 1. 智能配圖 ——用豆包生成PPT插圖、營銷海報素材 提示詞技巧:風格/尺寸/元素細節(jié)把控 實戰(zhàn):為季度匯報PPT生成10張適配企業(yè)VI的配圖 2. 排版優(yōu)化 1)自動調整PPT版式(圖文混排/配色方案/字體統(tǒng)一),匹配品牌視覺規(guī)范 2)文檔美化:一鍵生成目錄、頁眉頁腳、章節(jié)編號,提升專業(yè)度 四、效率工具深度整合:打造個人提效中樞 1. 跨工具聯(lián)動:通過豆包API連接Excel/PPT/郵件,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動流轉 案例:新郵件觸發(fā)數(shù)據(jù)報表生成 2. 模板庫搭建:沉淀常用提示詞、報表模板、設計素材,形成個人效率資產(chǎn) 3. 快捷鍵與隱藏功能:提升豆包使用效率的10個技巧(語音輸入/批量操作/自定義快捷鍵) 第三講:團隊協(xié)作升級——破解跨部門溝通難題 一、會議管理:從“低效冗長”到“精準輸出” 1. 會前準備 1)豆包生成會議議程:根據(jù)參會人員角色,智能分配發(fā)言時間 案例:產(chǎn)品迭代評審會 2)資料收集:自動匯總歷史文檔、數(shù)據(jù)報表,生成背景知識包 2. 會中記錄 1)實時語音轉寫:準確率達95%,自動區(qū)分發(fā)言人,標記重點內容 2)待辦提取:智能識別任務描述、責任人、截止時間,生成任務清單 3. 會后跟進 1)任務同步:自動推送至飛書/企業(yè)微信待辦事項,關聯(lián)日歷提醒 2)進度追蹤:定期生成任務完成度報告,識別延期風險點 二、跨部門協(xié)作:打破信息壁壘的AI解法 1. 需求對接 1)多版本需求文檔對比:豆包自動提取差異點,生成對接清單 工具:需求優(yōu)先級排序技巧 2)需求轉化:將非結構化需求(如口頭描述)轉化為可執(zhí)行的任務拆解表 2. 進度管理 1)自動匯總各部門周報:識別關鍵進展、風險問題,生成可視化進度看板 2)資源調配:根據(jù)成員忙閑狀態(tài)、技能標簽,智能推薦任務負責人 3. 文檔協(xié)作 1)多人實時編輯:沖突自動合并,修改記錄可追溯(對比傳統(tǒng)郵件往來模式) 2)智能審核:自動檢查文檔邏輯一致性、數(shù)據(jù)準確性,降低人工校對成本 三、客戶溝通:用AI提升服務響應速度 1. 標準化咨詢 1)客戶常見問題庫搭建:豆包自動分類高頻問題,生成標準化應答話術 2)智能客服:7×4小時處理訂單查詢、物流跟蹤等80%的重復性咨詢 2. 個性化方案 1)基于客戶歷史數(shù)據(jù),生成定制化解決方案 案例:為高凈值客戶設計專屬服務套餐 2)話術優(yōu)化:自動檢測溝通文本的語氣、專業(yè)性,提供修改建議 3. 反饋分析 1)客戶評價情感分析:識別好評/差評關鍵因素,生成改進優(yōu)先級矩陣 2)需求挖掘:從開放式反饋中提取潛在需求,輔助產(chǎn)品迭代決策 實戰(zhàn):用AI完成跨部門協(xié)作項目 場景:模擬新品上市籌備會(市場部提需求→研發(fā)部排期→供應鏈部備貨) 任務:用豆包生成跨部門協(xié)作甘特圖,自動識別資源沖突點;實時同步各環(huán)節(jié)進度,生成風險預警報告 工具組合:豆包+飛書+Trello的協(xié)同流程演示 第四講:AI高階應用——用AI攻克復雜任務與決策 一、數(shù)據(jù)分析:從數(shù)據(jù)到洞見的價值轉化 1. 多維分析 1)關聯(lián)關系挖掘:豆包自動識別數(shù)據(jù)間隱藏關聯(lián) 案例:用戶復購率與客服響應時間的相關性 2)趨勢預測:基于歷史數(shù)據(jù)生成未來3個月銷量預測,輸出備貨建議 2. 可視化升級 1)動態(tài)儀表盤:一鍵生成含下鉆功能的可視化報表(支持PC/移動端適配) 2)數(shù)據(jù)故事化:自動生成報表解讀文案,突出關鍵結論與行動建議 實戰(zhàn):分析某電商平臺用戶行為數(shù)據(jù),輸出提升轉化率的3條核心策略 二、創(chuàng)意工作:AI作為靈感激發(fā)器 1. 文案創(chuàng)作 1)廣告文案:輸入產(chǎn)品賣點,生成多版本創(chuàng)意文案 工具:不同平臺風格適配技巧 2)短視頻腳本:根據(jù)目標受眾,自動生成劇情框架、臺詞設計、分鏡建議 2. 方案設計 1)活動策劃:輸入預算/目標/時間,生成3套差異化方案供團隊決策 2)頭腦風暴:豆包匯總全網(wǎng)行業(yè)案例,激發(fā)團隊創(chuàng)新思維(避免“信息繭房”) 實戰(zhàn):為企業(yè)年會設計3個創(chuàng)意環(huán)節(jié),結合豆包生成的案例庫優(yōu)化方案 三、決策支持:讓AI成為智能參謀 1. 競品分析 2)全網(wǎng)數(shù)據(jù)抓?。鹤詣邮占偲穬r格、用戶評價、市場活動等信息 3)優(yōu)劣勢對比:生成可視化矩陣,標注我方可突破的3個差異化方向 2. 風險評估 1)項目可行性分析:整合資源、時間、成本數(shù)據(jù),輸出風險等級評估報告 2)政策解讀:自動分析行業(yè)新規(guī)對業(yè)務的影響,生成合規(guī)調整建議 實戰(zhàn):模擬投資決策場景,用AI完成市場調研→數(shù)據(jù)建?!L險測算全流程 四、分崗特訓:不同職能的AI提效秘籍 1. 行政崗:會議管理+差旅安排+文檔歸檔的AI全流程方案 工具:模板包 2. 財務崗:發(fā)票識別+報表合并+預算分析的豆包工具組合應用 3. 市場崗:輿情監(jiān)測+內容營銷+活動策劃的AI提效策略 案例:新品預熱campaign 4. 研發(fā)崗:代碼輔助生成+漏洞檢測+技術文檔編寫的AI開發(fā)助手 第五講:AI未來已來——構建AI時代核心競爭力 一、人機協(xié)同:重新定義職場能力模型 1. 新“效能三角”:工具應用力(30%)+問題拆解力(40%)+創(chuàng)意決策力(30%) 2. 人類不可替代的三大優(yōu)勢:情感連接/復雜決策/創(chuàng)新思維的實戰(zhàn)訓練 3. 能力自評表:診斷當前AI應用水平,制定3個月提升計劃 二、職業(yè)發(fā)展:讓AI成為晉升加速器 1. 簡歷優(yōu)化 1)用STAR法則包裝AI相關項目經(jīng)驗 案例:引入豆包優(yōu)化報表流程,效率提升60% 2)關鍵詞匹配:針對招聘JD,用AI生成定制化簡歷(附通過率提升技巧) 2. 面試加分 1)用豆包完成行業(yè)分析/方案設計,現(xiàn)場演示AI提效過程 2)應答技巧:如何用AI思維回答“復雜問題解決”類面試題 3. 向上管理 1)數(shù)據(jù)化匯報:用豆包生成含趨勢預測、風險預警的PPT,清晰呈現(xiàn)工作價值 2)效率可視化:量化AI工具帶來的時間/成本節(jié)約,爭取更多資源支持 三、企業(yè)落地:從個人提效到組織賦能 1. 團隊推廣策略 1)試點先行:選擇高頻痛點場景(如財務報表/行政文檔)啟動部門級AI工具普及 2)阻力破解:如何說服抵觸員工接受AI變革 案例:某企業(yè)從“強制使用”到“主動依賴”的轉型路徑 2. 制度適配 1)建立AI應用規(guī)范:數(shù)據(jù)安全管理、成果審核流程、工具使用考核辦法 2)績效掛鉤:將AI提效成果納入KPI(如流程優(yōu)化率、重復性勞動減少量) 標桿案例分享: 互聯(lián)網(wǎng)大廠:用豆包實現(xiàn)客服效率提升70%的實戰(zhàn)經(jīng)驗 傳統(tǒng)制造業(yè):AI在生產(chǎn)報表處理、庫存管理中的降本增效路徑 四、未來趨勢:AI職場應用的前沿探索 1. 技術趨勢 1)大模型進化:從單一工具到“智能工作平臺”的發(fā)展路徑(豆包未來功能預告) 2)多模態(tài)融合:語音交互、圖像識別在辦公場景的深度應用 2. 倫理與責任 1)數(shù)據(jù)安全:如何平衡AI效率與隱私保護(企業(yè)級數(shù)據(jù)加密方案) 2)決策透明:AI生成內容的責任歸屬與審核機制 3. 職業(yè)預警 1)高風險崗位:哪些職能可能在3年內被AI替代50%以上? 2)技能布局:未來5年急需的“AI+專業(yè)”復合能力圖譜
擅長領域:數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全、DeepSeek應用、AI+職場應用、AI智能體開發(fā)、AI項目落地、企業(yè)數(shù)字化應用、企業(yè)數(shù)字化提升
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